Superonline Modem mesh

Evimde TP-Link Deco Mesh sistemi kurmak istedim ve bu nedenle Superonline’ın verdiği standart modemi değiştirme kararı aldım. Kurulumu yapabilmem için gerekli olan pppoe kullanıcı adı ve şifresini almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaptığım İ*** Hanım, bu bilgileri veremeyeceklerini v...

26.04.2025 tarihli ve DJVV000***7918 numaralı taahhütname kapsamında tarafıma teslim edilen ZTE Wi-Fi Mesh cihazı arızalı çıkmış, bu nedenle üretici firma ZTE ile iletişime geçilerek cihaz iade edilmiş ve tarafıma yenisi gönderilmiştir. Ancak gönderilen yeni cihaz da çalışmamakta, kurulumu sağlanama...

Sayın Superonline Yetkilileri, Yaklaşık iki yıldır Superonline abonesiyim ve taahhüdümün yenileme süreci kapsamında Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Görüşmelerimde, internet bağlantısı ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu açıkça belirttim: • İlk günden itibaren modemimin bulunduğu odada ba...

Evde kullanmış olduğum cihazların modem markası ile uyumsuz olduğu için bağlantı kuramadığımı ve uyumlu olan ZTE marka modem ile bir değişim talep ettiğimde bana 600 TL bir ücret yansıtılacağını belirttiler. Kullanmış olduğum mesh cihazı gibi cihazlara erişim sağlayamıyorum ve teknik destek bunun çö...