to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı’nda bulunuyor ve bağlantı yapıldığı günden bu yana 2021 model bir modem kullanıyorum. Mevcut modemin artık teknolojik olarak eski kaldığını düşünüyorum ve daha güncel bir modem ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde modem değişiminin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Hizmetten hâlâ aktif olarak yararlanan bir abone olarak, güncel bir modemin ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak tarafıma sağlanmasını istiyorum.
Müşteri numaram 252**667’dir. 2025 veya 2026 yılına ait, yeni nesil bir modem takılarak, bu işlemin benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 61227624) ile ilgili olarak, Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum. 6 gün önce bölgemde Türk Telekom tarafından yapılan bir çalışma sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hiz...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet tamamen kesilmiyor ancak kullanım sırasında ara ara hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak yap...
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve 2023 sonunda aboneliğim bitiyordu. Her zamanki gibi aboneliğimi yenilemek istedik. Aboneliğimiz yenilendi ancak eski cihazları kullanmaya devam ediyoruz. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştük ve verim alamadığımızı belirttik. Gelen e...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün saat 20:00’den itibaren bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Önce bölgede arıza olduğu ve 2 saat içinde giderileceği bilgisi verildi, ancak sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez modem arızası olduğu söylendi. Modemi kapatıp açmayı dened...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 2 gündür tamamen bağlantı yok. Müşteri numaram: 69905921. Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahallesi 820. Sokak 2. Çıkmaz adresinde yaşıyorum. Sorunun modem değişikliği gerektiği belirtilerek, 5g uyumlu modem için benden 5600 TL talep ediliyor. Ayrıca, hizm...
Yorumlar