Superonline Modem kablo bağlantısı

Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 3–4 aydır gün içinde birkaç kez yaşanan kopmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemim Wi-Fi 6 ve sorun hem Wi-Fi bağlantısında hem de kablolu bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. Bu kopmalarla ilgili 4–5 kez müşt...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Mevcut tarifeme ek olarak, Turkcell Superonline aracılığıyla Huawei Wi-Fi A2 New Wi-Fi Güçlendirici cihazını taahhütlü şekilde satın aldım ve internet taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. Yaklaşık 6 aydır bu cihazın kablosuz bağlantı özelli...

Turkcell Superonline’ın "Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1000 Mbps’ye kadar" sabit internet paketi için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. 04.12.2025 tarihinde adrese gelip kablo çekimi ve GPON cihazı bağlantısı yapıldı. Bu işlemden sonra, sadece Turkcell Superonline ekiplerinin modemi getirip bağ...

Turkcell Superonline limitsiz fiber 200 Mbps sabit internet abonesiyim. Samsun İlkadım’daki evimde üç gün önce modemim değiştirildi. Değişimden önce hiçbir sorun yaşamazken, görevli evden çıkar çıkmaz Wi-Fi üzerinden internete erişimim tamamen gitti. Kablolu bağlantıda internet var, ancak Wi-Fi ile ...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan adresimde uzun süredir Superonline ve TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Salondaki TV’de TV+ kullanırken, balkonumdaki TV için de TV+ Yan Oda kampanyasına abone oldum. Kurulum için gelen yetkili, mevcut modemimin sistemi çalıştırmayacağını söyleyerek benden 520 TL +...

Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır kablosuz internette ara ara kopmalar yaşıyorum. Bunu da ancak geçen ay tüm aile bireylerinin telefonlarındaki internet kotası aşılınca fark ettik. Normalde ev internetini kullanan kızımın bile mobil internet paketi bitti ve kotayı ...

Superonline’ın Kadıköy’de kullandığım 24 Mbps ev interneti aboneliğinde, verdikleri modemden kaynaklı ciddi bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Yeni taktıkları modem o kadar zayıf çekiyor ki, neredeyse modeme telefonu değdirmeme rağmen sinyal gücü çok düşük kalıyor. Wi-Fi analiz uygulamalarıyla baktığımda,...

Yaklaşık iki yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline limitsiz fiber internet hizmetini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları yaşadığımız için modem fişlerini çıkarıp tekrar taktık. Bu esnada eşim, arkasında çok fazla soket olduğu için bir kablonun yerini yanlış takmış. Sonrasında internet tamamen gidince ar...

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için kapattım. Modemi iade etmem istendi ve verilen kod ile modemi kargoya verdim. Ancak modem, eksik ürün gerekçesiyle kargo firması tarafından bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle 4 defa görüş...

Superonline üzerinden kullanmakta olduğum Huawei HG8245X6-10 model modem ile ilgili olarak, ont cihazının modeme gömülü olması nedeniyle kablosuz bağlantıda istediğim hızları alamıyorum. Bu nedenle ont cihazı ve modemin ayrı olarak takılmasını talep ettim ve wi-fi 6 modem istemediğimi belirttim. Anc...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, 27 Eylül 2025 tarihinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ont cihazı ve modem ile birlikte tüm aksesuarları eksiksiz şekilde kargoya verdim. Modemimin tarafınızdan yeniden adresime gönderilec...

Superonline abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri numaram 11510050. Aylık faturama dahil olarak modem kira bedeli ödemekteyim ve halen taahhütlü aboneyim. Kullandığım Huawei HG8245X6 modemimde uzun süredir ve sıkça bağlantı kopmaları, düşük...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır Huawei HG8245Q model modemle Wi-Fi bağlantısında sürekli sorun yaşıyorum. Kablolu bağlantıda herhangi bir problem yaşamazken, Wi-Fi ile internete bağlandığımda hızım sık sık 1-2 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu sorun tüm cihazlarda, günü...

Turkcell Superonline hakkım olan, parasını ödediğim hızı verebilmek için para istiyor! Ben uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır 1000mb internete geçtim. Bir süre öncesine kadar kablolu kullandığım için bilmediğim bir sorunla karşılaştım. Kablosuz bağlantıda aldığım hız 1000mb değ...

Superonline yalın VDSL kullanmaktayım. Yalın VDSL e ilave olarak Voip üzerinden telefon hizmeti de alıyorum. Modem Superonline a ait. Huawei hg656v2 marka modemim eski olduğu için kablosuz bağlantı problemleri yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak modem değişimi talep ettim. Görüştüğüm kişi mo...

15.07.2025 11:53 oluşturulan arıza kaydı sebebi ile 16.07.2025 saat 13 civarı evime servis ulaştı. Önce apartman Bodrum katı kutusuna gidip bakıldı sonra daire içi modem kablosu sokuldu devamında bodrumdaki bağlantı kablosuna bakacağını söyleyerek servis elemanı daireden çıktı. Aradan 20 dakika gibi...

+1

Superonline 1 yıldır kullanamamaktayım. Çağrı merkezini aradığımda ya da canlı destek üzerinden yazışarak destek almaya çalıştığımda bana internetimde sorun olmadığını iletiyorlar. Sadece modemin olduğu odada internetim çekmekte ve diğer odalarda çekmemektedir. Bununla ilgili ise size "ücretli tekni...

Superonline hız problemim kablosuz bağlantıdan kaynaklıdır ve modem aynı konumdayken kablo takınca 90 Mbps kablosuz 6 Mbps hizmet vermekte. Teknik ekibin aynı testi yapması için 600 TL ek haksız ücret talep ediliyor. Modem de sorun oluğu aynı konumda yapılan test ile belli. Fakat bunu kullanıcısına ...