Superonline Modem kırmızı ışık yanıyor

Turkcell'de hep sorun yaşıyorum modem adı Superonline 0938 hep sürekli internet ışığı kırmızı yanıyor daha bin milyon kere turkcelli aradık düzeliyor sonrada bozuluyor Türk Telekom'a geçmek istiyoruz. Kabloda sıkıntı galiba hep oluyor. Turkcell Ekipleri

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor, en fazla 5 dakika geliyor sonra tekrar gidiyor. Evden çalışan iki birey olarak hem işimizi aksatıyor hem de bizi maddi ...

15 Ekim 2025 saat 01:30 civarında Superonline 25 Mbps limitsiz internet paketimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 20 dakikadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Bu tür bir p...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 saattir internet erişimim yok. Modemde sürekli kırmızı ışık ve alarm ibaresi yanıyor, modem ve bağlantı ekipmanlarını kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim; ancak sorun çözülmedi...

Superonline Sorunu Merhaba, yaklaşık on beş gündür sürekli internet sorunu yaşıyoruz. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Arıyoruz, arıza ekibi sadece 09.00-18.00 saatleri arasında çalışıyor şeklinde bilgi veriliyor. Bugün öğlen bir kayıt, akşam bir kayıt bıraktık; ne arayan var ne soran. Evden çal...

Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor. Kesintisiz internet reklamı yapılmasına rağmen iki günde bir internet kesiliyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bölgede altyapı çalışması olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor. Sorunuma çözüm bulamıyorum ve iletişim kurmakta güçlük yaşıyorum.

Turkcell Superbox kadar kötü bir firma görmedim. Yaklaşık 10 gündür interneti kullanamıyorum, temsilciler başından savarak işlem yapmaya devam ediyorlar, hiçbir şekilde yardım ve destek yok. 10 gündür kullanamadığım internetin faturasını kesmesini biliyorlar ama modem de kırmızı sabit ışık yanıyor. ...

Sayın Superonline, 1 senedir Superonline internet kullanıyorum yaşadığım önemli bir problemi sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Modemimde kırmızı ışık yanmakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bir anda oldu. Modeme asla dokunmamıştım hayatımda ilk kez fi...

Sevgili arkadaşlar, size Turkcell Superonline ile yaşadığım sorundan dolayı şikayetçiyim. Hemen hemen bir aydır evimde internet yok. Kaç sefer aradıysam kapıya kadar sorun yok deniliyor ama gelip bir şekilde binaya, eve bir servis gelmedi. Nasıl böyle kurumsal bir adı olan firma eve bakım için elema...

İnternet ışıklarında ilk kırmızı ışık sonra mavi ışık yanıyor ve internete bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir şey oldu. Başka yerlerden baktım ve reset yapın dediler. Yaptım yine olmadı, sonra en sonuna bıraktım. 2. ayımız bu internetle, 1. ay 500 GB bedavaydı, 2. ay ise ayın 25'inde fatura olacak d...

Superonline modemim her zaman hata veriyor. LOS ışığı kırmızı yanıp duruyor ve bu hep oluyor. Birkaç gün önce 3 gün falan olmuştur. 30/06/2024 tarihinde en yakın tarihte bir daha bu sorun yaşandı ve gün içinde sağ olsun hemen gelip çözüldü sorun fakat bugün tekrarlandı. Gece yarısı ve LOS ışığı düze...

Bilgisayarıma internet gelmiyor, ne yapmam gerekiyor? Oturum aç diyor, neyin oturumu? Modemin şifresini mi soruyor, anlamadım. Olmuyor. Lütfen yardım edin. Çözemedim. Ethernet kablosuyla LAN3 kablosunun yerini değiştirince internet ışığı kırmızı yanıyor, böyle yapınca da hiç yanmıyor.

Superonline'dan dün geldiler ve cam kablo çektiler. Sıkıntısız çalışan modem 1 akşamda sadece 24 saatte bozuldu. Resetledik fazlaca fakat yok yok. Kabloyu taktıkları küçük beyaz kutuda da kırmızı ışık yanıyor. Aradık 10 dakika bekleyip birine bağlandıktan sonra durumu anlattık yine resetledik olmadı...

Dün 4 defa müşteri hizmetlerini aradım internet ışığımın kırımızı yandığı ile ilgili. Bunun 3 ünde DSL yanmadığı ile ilgili şikayetimi inceleyip DSL ışığının yandığını belirttiler. Ama benim talebim internet ışığım kırmızı yanıyor idi. Neyse son bir hanımefendi ile görüştük Türk Telekom ekiplerinin ...

Her ay en az 2-3 kez internet gidiyor. Kimi zaman altyapı çalışması nedeni bahanesiyle kimi zaman şu an olduğu gibi hiçbir sebep olmaksızın modem internet ışığı kırmızı yanıyor ve interneti kullanamıyorum. Sürekli bunları yaşamaktan bıktım gerçekten pişmanlıksınız

2-3 gündür internet ışığı kırmızı yanıyor ve genel olarak internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün dönüş yapıldı ve modem kablosunda kesiklik olduğu belirtildi. Elektrikçiye göstermem veya 300 TL karşılığında eve ekip gönderilmesi önerildi. ...

Superonline modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı yok. Müşteri hizmetleri sorun olmadığını söylüyor; fakat yine de erişim sağlayamıyorum. Bir kopma sorunu, bir yavaşlık sorunu sürekli yaşanıyor. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Lütfen yardımcı olun.

Superonline modemimin LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Kayıt açtırdım ve iki defa acil olduğunu ilettim; ancak hala dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili çok acil dönüş bekliyorum. Yarın pazar ve çalışmam gerekiyor fakat internet olmadan büyük sıkıntılar yaşıyorum. Çok acil destek talep ediyorum.