to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem güncelleme, resetleme gibi işlemler yaptırıldı ancak sorun kalıcı olarak düzelmedi. Son olarak dün akşamdan bu yana ise hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda tamamen internet yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Uzun süredir yaşadığım bu kopma ve hız sorunlarının artık kalıcı olarak çözülmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hattımdaki problemin onarılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyla acil olarak ilgilenmesini rica ederim.
Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...
100 Mbps olarak aldığım internet paketinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, modemime kablo aracılığıyla bağlıyım ve belirli saat ve tarih aralıklarında yaptığım internet hız testi sonuçlarında, internet hızının paketin yalnızca yüzde onluk kısmına ulaşamadığını gö...
Superonline internet aboneliğim kapsamında uzun süredir aşırı yavaşlık, sürekli kopma ve hizmet kalitesinde ciddi düşüş yaşamaktayım. Aldığım hizmet, sözleşmede belirtilen hız ve kaliteyi karşılamamaktadır. Modemi yeniden başlatma, kablo kontrolü ve benzeri tüm kullanıcı taraflı işlemleri yapmama r...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Abonelik 3.680 ADSL 613 Altyapı 2.236 
Arıza 8.336 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.871 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.240 
İnternet Kesintisi 5.136 
Modem 4.563 
Nakil 2.072 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar