to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline yalın VDSL kullanmaktayım. Yalın VDSL e ilave olarak Voip üzerinden telefon hizmeti de alıyorum. Modem Superonline a ait. Huawei hg656v2 marka modemim eski olduğu için kablosuz bağlantı problemleri yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak modem değişimi talep ettim. Görüştüğüm kişi modeminiz internete bağlanıyor. Modem değişimi yapamayız dediler. Ben de kendim modem alsam sorun olur mu bağlantıda dedim, olmaz dediler. Şimdi modem aldım internet ayarlarını yaptım bağlanıyorum ancak telefon hizmeti ayarları için talepte bulundum. Kayıt açıldı. Ancak telefon hizmetini sadece Superonline modemi ile kullanabilirsiniz diyorlar. Böyle bir mahkumiyet olamaz 2 gündür işyerimde telefon çalışmıyor. Gereken ayarları verin ya da telefon hizmetini taşıyacağım.
2 senedir Superonline ile bitmeyen bir mücadele içindeyim. İlk servise gelen bana kurulum yapamadı ve DSL modem bırakıp gitti. Gittim o zamanın parası 2 bin tl'ye modem aldım. Ben bu modemi kullandığım için Superonline müşteri hizmetleri 2 senedir bana telefonda destek vermiyordu. Sürekli müşteri h...
Sayın Superonline Yetkilisi İnternet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamam nedeniyle teknik servise yönlendirdiniz. Yapılan kontrollerde modemimin artık yeterli performansı veremediği, eski olduğu ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiği teknik ekip tarafından tarafıma bildirildi. Ancak yerine takılan ...
Merhabalar, Taşınma dolayısıyla Superonline fiber internetimi VDSL olarak değiştirmek durumunda kaldım. Yaklaşık 6 aydır kullandığım daha doğrusu doğru düzgün kullanamadığım bir VDSL internetim mevcut. Bir çok kez Superonline'a sorunu dile getirmeme rağmen soruna halen bir çözüm bulunamamıştır. Bi...
Uzun yıllardır evimizde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Küçük bir ev olmasına rağmen, eski model modemden kaynaklı, diğer odalardan wi-fi ye bağlanmakta problem yaşamaktayız. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede problemimi dile getirip modemin yeni nesil çekim alanı güçlü ...
Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Modemim bozulduğu için Superonline'ı aradım ve modemimizi değiştirdiler. Ancak eski bir modemle değiştirdiler ve ben 'Bu eski modem sorun çıkarır' dedim. Superonline çalışanı 'Hayır, sorun olmaz' dedi ve modemi taktı. Modemi taktığından beri sürekli sorunla...
Yorumlar