to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Modemle Telefon Hizmeti Kullanamıyorum, İşyerimde İletişim Aksadı
Superonline yalın VDSL kullanmaktayım. Yalın VDSL e ilave olarak Voip üzerinden telefon hizmeti de alıyorum. Modem Superonline a ait. Huawei hg656v2 marka modemim eski olduğu için kablosuz bağlantı problemleri yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak modem değişimi talep ettim. Görüştüğüm kişi modeminiz internete bağlanıyor. Modem değişimi yapamayız dediler. Ben de kendim modem alsam sorun olur mu bağlantıda dedim, olmaz dediler. Şimdi modem aldım internet ayarlarını yaptım bağlanıyorum ancak telefon hizmeti ayarları için talepte bulundum. Kayıt açıldı. Ancak telefon hizmetini sadece Superonline modemi ile kullanabilirsiniz diyorlar. Böyle bir mahkumiyet olamaz 2 gündür işyerimde telefon çalışmıyor. Gereken ayarları verin ya da telefon hizmetini taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
