Superonline Modemiptal edildi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, ev taşıma nedeniyle yeni adr...esimde Superonline altyapısı bulunmadığından iptal ettirdim. Telefonda yapt...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 19 Mayıs tarihinde internetim tamamen kesildi ve hem...en arıza kaydı oluşturdum. O günden beri hem internetim yok hem de süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İlk başta sorun altyapı denilerek Türk Telekom’a yönlendirildi, iki gün son...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettim. İptal sırasında benden 5.000 TL modem ...ücreti tahsil edildi, modemi teslim edip iade sürecini tamamladım. Görevli ekip, IBAN bilgilerimi alarak modem ücretinin 3 gün içinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Müşteri numar...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:10’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak 68901844 numaralı ev interneti üyeliğimd...e yaşadığım bağlantı problemi ve yaklaşık 2-3 yıldır devam eden modem kaynaklı kesintiler için kayıt açtım. Modemim gün içinde her gün, düzenli olarak yaklaşık 20-30 saniyelik süre...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum, son olarak ise internetim y...aklaşık 3–4 gün önce tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler adrese geldi ve port sıkıntısı olduğunu, altyapı ekibi yani Tü...

Superonline ev interneti aboneliğimi 2026 Mart ayında fesih ettim. Fesih sırasında modem ve adaptör dahil tüm ekipmanlar...ı eksiksiz şekilde teslim ettim ve hemen ardından “eksiksiz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen hesabıma 1.650 TL tutarında adaptör ücreti yansıtılmış durumda. İlk SMS ...

Uzun süredir Superonline VDSL abonesiydim. Binama fiber altyapı gelince fib...ere geçiş için başvurdum ve bağlantım yapıldı. Ancak bu süreçte mevcut VDSL...

Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi 08.12.2025 tarihinde şube üzerinden teslim ettim. Modemi i...ade etmeme rağmen 08.11.2025 ve sonrasına ait dönemler için tarafıma modem ücreti ve fatura yansıtılmaya devam edildi. Bu süreç sonunda hiçbir şekilde mağduriyetim dikkate alınmad...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 1 aydır gün boyu ciddi bağlantı kopmaları ve hız sorunlar...ı yaşıyorum. Sürekli bağlantı hatası aldığım için hem interneti sağlıklı kullanamıyor hem de TV+ aboneliğim olmasına rağmen televizyonu düzgün izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce ev...imi taşıdım ve internetin yeni adrese taşınması için ekipleri çağırdım. Gelen görevliler, yeni adresimde altyapı olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Bunun üze...

Superonline ev interneti başvurumu Adana Seyhan’da Bakımyurdu Caddesi üzerindeki, Toros Ortaokulu karşısında bulunan Tur...kcell bayisinden Şubat 2026’da yaptım. Üyelik oluşturulurken bana paketimin taahhütsüz olduğu, fiyat artışının 12 ay boyunca olmayacağı, istersem de ilk 5 ay içerisinde hiçbir caym...

Superonline’ın sitelere özel tanımladığı kampanya kapsamında şubat ayında y...apılan kampanya ve modem değişimi sırasında, onayım olmadan sitemize ait 85...

Superonline fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sık sık kopmalar yaşıyordum. Mart ayı içerisinde de bu sorun devam... edince müşteri hizmetlerini aradım, sistemden kontrol edip hattımda kopmalar olduğunu onlar da gördü ve bunu teyit ettiler. Ardından teknik ekip yönlendirdiler. Evime gelen tekni...

Turkcell Superonline’ın Eskişehir’deki internet aboneliğimi sonlandırırken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Abo...neliğimi iptal ettirirken tüm borçlarımı nakit olarak ödedim, hatta son ay için kullandığım birkaç günlük internet bedeli olarak yaklaşık 195 TL daha talep edildi ve onu da ödedim....

Yaklaşık 6–7 yıldır Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır internet hızım yok denec...ek kadar yavaşladı, yılbaşından bu yana düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitalde Devam kampanyası kapsamında hizmet almama rağmen çoğu zaman 20–30...

Superonline fiber aboneliğime ait modemi 31.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın Papatya bayisine gönderdi...m. Gönderim Yurtiçi Kargo’nun 1165003855 takip numaralı kargosu ile yapıldı ve modem, bayide görevli O****** A****** isimli kişi tarafından teslim alındı. Ancak hiçbir açıklama yap...

Uzun süredir Superonline internet abonesiydim, daha sonra bazı sebeplerden ...dolayı aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. İptal sürecinde benden mode...

Superonline Kablo İnternet aboneliğimi çağrı merkezi üzerinden fesih talebi oluşturarak iptal ettirdim. 110015989388 num...aralı Kablo İnternet hizmetime ilişkin olarak tarafıma gönderilen SMS’te fesih işlemlerimin tamamlandığı, şirket mülkiyetinde olan modem ve ekipmanların iadesi konusunda ayrıca bil...

18 Şubat’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım soruna hiçbir şekilde muhatap bulam...ıyorum. Yıllardır Turkcell fiber kullanıyorum; ancak son yaşadığım süreçte gördüğüm ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten kabul edilemez boyutta. Evde kullandığım modem yan odadan ...

4 5 yıldır Superonline abonesiyim Wi-Fi 5 model modem kullanıyorum bu sene evdeki telefon TV vs değiştirdim cihazlar Wi-...Fi 6 oldu ve sorunlar yaşamaya başladım modeme gelen hız normal fakat modemden cihaz bağlantı hızı sıkıntılı olmaya başladı müşteri hizmetleri 520 TL ücret istedi değişim için sist...

191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yap...ılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd...