Superonline Modem iade edilecekler

Superonline üyeliğimin taahhüdü bittikten sonra, modem ve kabloyu 04.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmanın Gebze/Kocaeli adresine iade ettim. Kargo takip numaram ve teslimat belgem mevcut. Sistem üzerinden de, teslimatın 1 gün sonra belirtilen adrese ulaştığı görünüyor. Ancak bugün, “İptal o...

Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps ev interneti abonesiydim. 06.08.2025 tarihinde, fiyat artışları nedeniyle sözleşmemi iptal ettirdim. Sözleşme feshi sonrası tarafıma, modemi yeniden iade etmem ve kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği bildirildi. Ancak, ilk aboneliğim sırasında ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 08/08/2024 tarihinde başlattım ve tam bir yıl boyunca kullandım. Aboneliğimi 08/08/2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik süresince faturam üzerinden modem ücreti de dahil olmak üzere aylık 410 TL ödeme yaptım. Ancak iptal işlemi sonrasında, tarafıma modem...

Superonline VDSL 24 paketimden Fiber 35 paketine Temmuz ayının ilk haftasında geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında eski modemi iade etmem gerektiği bildirildi ve 8 Temmuz’da bana Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilmem için bir kod iletildi. 14 Temmuz’da modemi, kablosunu ve adaptörünü eksiksiz şekilde...

Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmem için tarafıma bir kargo kodu verildi. Son teslim tarihi olan 3 Ağustos’a kadar zamanım vardı ve modemi 25 Temmuz’da Samsun İlkadım Yurtiçi Kargo şubesinden, 506781019164 takip numarası ile gönderdim. Kargo takip sisteminde modemin 4....

Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 2200 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ilgili ...

Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 hafta önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 1423,73 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ...

Evimi taşıdığım esnada internet altyapım uygun olmadığı için modem cihazımı iade etmeme rağmen, 11 gün geçmesine rağmen faturadan 1500 TL modem cihazı düşülmedi. İsmim Mehmet Ö****** Müşteri numaram: 12192011 Hızım düşmüş, 10 gündür internet kullanamıyorum. Faturamdan iade ettiğim modemin fiyatını d...

Yaklaşık 1, 1.5 sene önce taahhütlü aboneliğim vardı. Bana ikinci el Çalışmayan bir modem verdiler. Hiç kullanamadığım ve defalarca ilettiğim halde bugün benden bu modem için 1000 TL gibi afaki bir ücret talep ediyorlar. Geri iade edin deyip kısa bir süre verdiler ve bu süre zarfında çalıştığım için...

Superonline'dan 1 sene önce internet aldım. Modem dahil fiyattı, 12 ay boyunca internet parasına ek 45 TL modem ücreti ödedim. Taahhüdüm bittiği, yeni fiyatı yüksek olduğu ve kesinti fazla olduğu için farklı bir firmaya geçiş yaptım gelen mesajı da ekledim. Benimle modemi iade edin. Kiralıktı diyere...

Herkese merhabalar. Yaklaşık 10 yıldır Türksel Super Online kullanıyorum ve 10 yıl önce takıldığı için modem çok eski olup bazı odalarda çekmiyordu. Bu yıl taahhütüm yenilenecekti ve cihazında değiştirilmesini istedim ama cihaz için ücret alınacağı söylendi. Yalnızca yeni üyelerde yeni ücret takıldı...

Superonline modem cihazını ve ekipmanını 1157619986 numaralı Yurtiçi Kargo koduyla gönderdim. Siz de bunu kabul edip para kesilmeyeceğini belirttiniz. Ancak daha sonra zamanında göndermediğimi söyleyip ücret keseceğinizi bildiriyorsunuz. Lütfen bu durumu düzeltin, ekipmanları eksiksiz gönderdim. Gön...

Turkcell Superonline'dan internet aboneliğim sona erdi. Bana vermiş oldukları modem ve TV+ cihazlarını iade etmem gerektiği bildirildi. Superonline, Yurtiçi Kargo'yla 10 gün içinde ücretsiz gönderebileceğim SMS gönderdi. Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde durumu anlattım SMS göstermeme rağmen ücretsiz gönd...

Turkcell Superonline’dan aldığım Superbox Wi-Fi 4789 modem hizmetimin sözleşmesini sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmem gerektiği iletildi. İptal sonrası teslim adresinin bana iletilmesini bekledim ancak 08.06 - 17.07 tarihleri arasında hiçbir şekilde teslimat bilgisi veya adres paylaşılmadı. Bu...

Ben 12 ay Superonline internet bağlattım. Bağlatmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, bana modem ücreti olduğunu söylediler ve her ay faturama yansıtarak modem parasını benden aldılar. Şimdi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde, modemi bana kiraladıklarını belirtiyorlar. İade etmem gerektiğini,...

Superonline aboneliğimi iptal edip hem modemi hem ONT cihazını söylenen adrese iade ettim, ancak cihaz gelmediği gerekçesiyle ücret yansıtılacağına dair sürekli tehditkâr mesajlar aldım. Arayıp gönderdiğimi anlatmaya çalıştım. Bu sefer de ONT cihazı gelmediği söylenerek ücret talep edilmeye başlandı...

Superonline modem iade ederken, 30 Haziran'da kargo kodu gönderildi. 8 Temmuz'da kargoya verildi. İade işlemi 10 gün içinde tamamlandı. Teslimat süresinin bu 10 gün içinde olması gerektiği tarafımıza bildirilmediğinden, 152,54 TL tutarındaki bedel faturamıza yansıtılmak üzere işleme alındı.

Turkcell Superonline'a ait 56...43 numaralı abone sözleşmemi, yeni taşındığım adreste altyapı olmaması nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım. Akabinde, modem iadesi için tarafıma kargo kodu gönderildi. 17.06.2025 tarihinde, Yurtiçi PTT Kargo'ya KP0565*****64 takip kodu ile modem, ONT cihazı, kablola...