Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Uyarısı

profile
26 Temmuz 2025 13:58
540
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi geri göndermem gereken SMS geldi. Modemi kargo ile gönderdiğim halde ve teslim edildiğini kargo takipten öğrendiğim halde aynı gün bana gelen SMS'de ''modemi iade etmezseniz faturanıza 600 küsur tl ücret yansıtılacaktır'' yazıyor. Modem size ulaştığı halde umarım faturama ücret yansıtmazsınız.

Emre
Emre
26 Temmuz 2025 13:45

Firmadan hemen SMS geldi faturama herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair. Teşekkürler.

26 Temmuz 2025 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emre
Emre
28 Temmuz 2025 14:28

Teşekkürler

29 Temmuz 2025 09:53

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2025 16:24
1.671
"Modemi taraflarınca teslim aldıklarını teyit ettiler. Faturaya ek ücret yansıtılmayacağını belirttiler. Teşekkürler."
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ek-ucret-uyarisi-ve-magduriyet-2.jpg
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2023 23:06
1.603
Superonline Modem Ve Adaptör İadesi

profile
18 Kasım 2024 17:27
308

profile
28 Kasım 2023 18:52
3.199
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri