to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 2200 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı.
Bu konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gönderi kodunu ilettim. Yetkililer kodu sisteme kaydettiklerini iletti, ancak yaşadığım sorun hala çözüme kavuşmadı ve ücret halen duruyor.
Tüm iade işlemlerini süresinde ve eksiksiz gerçekleştirmiş olmama rağmen modem ücretiyle karşılaşmak mağduriyet yarattı. Teslim kayıtlarımı ilettiğim bu durumda, tarafıma yansıtılan modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
3 temmuzda yaptığım Görüşme de yansımayacağı söylemesine rağmen bugün benden yeniden kod isteniyor. Fatura kesildi deniyor. Acil olarak hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 hafta önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 1423,73 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ...
Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen bilgilendirme doğrultusunda modemi belirtilen numaraya kargo ile gönderdim ve iade işlemini tamamladım. Buna rağmen son faturama 1.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizme...
Konu: Superonline iade süreçleri ve yaşadığım sorunlar Superonline üyeliğimi sonlandırdım ve bu süreçte bana modem ve adaptörümü Yurtiçi Kargo ile göndermemi söylediler. İade işlemi için 200 TL kargo ücreti ödedim ve ürünü dikkatlice paketleyerek gönderdim. Ancak, birkaç gün sonra "iptal olan hizme...
Yorumlar