to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'dan 1 sene önce internet aldım. Modem dahil fiyattı, 12 ay boyunca internet parasına ek 45 TL modem ücreti ödedim. Taahhüdüm bittiği, yeni fiyatı yüksek olduğu ve kesinti fazla olduğu için farklı bir firmaya geçiş yaptım gelen mesajı da ekledim. Benimle modemi iade edin. Kiralıktı diyerek dalga geçiyorlar resmen. Üyeliği oluştururken modemin kira olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Satın alıyormuşuz gibi internet sitelerine modem dahil yazıyorlar üyelik bitince iade edin diyorlar. Superonline pişmanlıktır
21 aydır Superonline müşterisiyim. İnternet bağlantısı nedeniyle 21 ay boyunca sürekli şikayet kaydı bıraktım. Defalarca kez kayıt oluşturmama rağmen sadece bir kez ekip geldi. Daha sonrasında aboneliğimi taahhüdüm bitmeden iptal ettim ve modemi iade etmem gerektiği söylendi. Söyledikleri gibi Yurti...
Modem parasını gelir kapısına çevirmişler. Aralık ayının 2sinde Superonline ile olan taahhüdüm bitti. Modemi iade için bayilerine gittiğimde modemin seri numarasının itfa bir cihazda olduğunu söyleyip modemimi teslim almadılar. Müşteri hizmetlerine bayinin yanıtını ilettiğimde bana bir kargo takip n...
Superonline aboneliği başlattım ve kurulum için geldiler kurulumu yaptık deyip gittiler. Sonrasında internet bağlandıktan 10 dakika sonra gitti. Sorun için geleceklerini söylediler ama hiçbir şekilde çözemediler. En son geldiklerinde sorunun çözümünün yaklaşık 3 hata süreceğini söylediler ve bende i...
Nisan ayından itibaren Superonline taahhütsüz internet kullanıyorduk. Eylül ayında aranarak fiyat artışlarından etkilenmemek için 12 ay boyunca sabit ödeme olsun diye taahhütlüye geçiş yapıldı. Talebimi olmadığı halde yeni modem kurulumu yapacaklarını söylediler evime geldiler yeni modemi kurdular v...
10+ yıldır kullandığım aboneliğimi süresi dolduğunda kapattırdım. Ama benden modem ve adaptör iadesi istendi ve iade etmeme durumunda 152 TL ücret talep edileceği söylendi. Kendilerinin bana verdiği modemi yaklaşık 10 yıldır kullanmadığımı ama isterlerse kendi elimdeki modemimi gönderebileceğimi söy...
Abonelik 3.837 ADSL 665 Altyapı 2.400 
Arıza 8.669 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.831 
Cayma Bedeli 2.679 
Devir 76 
Fatura 2.367 
Fatura Ödeme 3.850 
Fiber İnternet 8.769 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.572 
İnternet Kesintisi 5.837 
Modem 4.678 
Nakil 2.199 Ping Sorunu 326 Statik IP 130 
Taahhüt 2.401 
Taahhütsüz İnternet 264 
Tarife 422 VDSL 418 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar