to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline aboneliğimi 03.07.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptal işlemi bildirimi ile gelen SMS içeriğinde modem'i iade etmem için gönderi kodu paylaşıldı. İstemediğim halde verilen 2. El modemi + adaptörü (Kendi modemim var) Gönderim kodu ile kargoladım. Kargo takip'e baktığımda modem Superonline tarafından 07.07.2025'de teslim alınmış gözüküyor. (Görsel ek'de) Devamında müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip no'yu paylaştım ve modemin kendilerinde olduğunu bildirdim ve kayıt açtırdım. 13.07.2025 tarihinde tekrar SMS gönderdiler. "iade olmayan modem için 610.17 TL faturanıza ek ücret yansıtılacaktır." (Görsel ek'de) tarafına yansıtılacak herhangi ek bir ücreti kesinlikle kabul etmemek ile birlikte sizden kaynaklanacak hataların müşteriye tanzim ettirilmeye çalışılması durumunda elimdeki resmi gönderim fişi ile yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sorunun giderilmesini umuyorum.
Turkcell Superonline 110001491653 numaralı abonesiydim abonelik iptal suresince 3/7/2025 tarihinde 10 gün içinde Modem iadesi gerektiği SMS'i aldım. Y...
Taahhüt bitiminde Turkcell Superonline internet bağlantımı sonlandırdım ve ilgili kuruluş tarafından tarafıma gönderilen 1 Haziran 2025 tarihli SMS mesajında belirtilen cihaz ve aksesuarları (kablo, adaptör) kargo firmasına teslim ederek gönderdim. Akabinde, söz konusu firmanın 'İade ettiğiniz cihaz...
Turkcell Superonline'a ait 56...43 numaralı abone sözleşmemi, yeni taşındığım adreste altyapı olmaması nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım. Akabinde, modem iadesi için tarafıma kargo kodu gönderildi. 17.06.2025 tarihinde, Yurtiçi PTT Kargo'ya KP0565*****64 takip kodu ile modem, ONT cihazı, kablola...
Yorumlar