Superonline modem sorunu numara

10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Tire ilçesindeki adresime Turkcell Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana modem internet bağlı görünüyor gibi olsa da hiçbir şekilde internet akışı yok, televizyon açılmıyor, videolar donuyor ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Yani kurulu...

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum ve şu an 100 Mbps fiber internet aboneliğim var. Yaklaşık 6 aydır her gece internetim en az 5 kez, hem de art Arda kopuyor. Kopma yaşandığında modem kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum geceleri interneti kullanılamaz hale getiriyor. Bu süreç...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internette sık sık kopmalar ve çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle evin hiçbir yerinde düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Hem hız hem de bağlantı sürekliliği açısından ciddi sorun yaşıyorum. Bu sorunla...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Son iki yılı aşkın süredir, özellikle de son 1 yılı aşkın bir süredir evimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, zaman zaman internetin tamamen kesilmesi ve bağlantı sağlandığında ise son derece dü...

Turkcell Superonline’dan aldığımız ev interneti aboneliğimizde, hizmeti kullanmaya başladığımız günden bu yana internet çekim gücüyle ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. Hız yükseltme önerisi üzerine onay verdik, ancak hız yükseltilmesine rağmen salondan yatak odasına ve çocukların odasına internet ...

Turkcell Superonline’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1,5 aydır internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum düzenli olarak tekrar ediyor. İnternet kesildiğinde modem üzerindeki...

Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps sabit internet hizmetim 18 Aralık Perşembe gününden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde online destek üzerinden 3–4 kez d...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve Silivri’de bulunan adresimde 16 Aralık’ta saat 01.00 civarından beri internet bağlantım tamamen yok. Bu tarihten önce de sık sık kopma sorunları yaşıyordum. Müşteri numaram 12542358’tir. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak gi...

Superonline fiber internet aboneliğimde üç gündür her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemimde sürekli kopmalar meydana geliyor, bağlantı stabil çalışmıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 17 Aralık 2025 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde çağrı merkezini defalarca ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat değerlerim sistemde 20,9 Mbps indirme ve 4,31 Mbps yükleme hızı olarak görünüyor ve internet sürekli kopuyor. Bağlı göründüğü halde “internet yok” uyarısı alıyorum, sık sık “sinyal zayı...

Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps ADSL internet paketimde yaklaşık 3 aydır, ekim ayından beri hem hız hem de sık sık kopma problemi yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da aynı sorun devam ediyor. 100 Mbps olarak aldığım pakette hızım çoğu zaman 4-5 Mbps’i bile zor...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet bağlantım koptuğu için teknik ekip, modem arızası gerekçesiyle eve geldi ve modemi değiştirirken mevcut aboneliğimi düzeltmek yerine aynı adrese yeni bir abonelik daha açmışlar. Bu işlem tarafıma n...

Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketini kullanıyorum; ancak 6 aydan fazladır vaat edilen hızı alamıyorum. Hattımın 200 Mbps olması gerekirken, günün hemen her saatinde hızım, modemin bitişiğinde olan masaüstü bilgisayarımda yapılan hız ölçümünde 100–120 Mbps aralığında kalıy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisi ve buna rağmen çözümsüz bırakılmam nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri numaram 59**21’dir. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15:00’ten sonra evimdeki Turkcell Superonline internet hizmeti tamamen kesi...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır, özellikle son 6 aydır çok sık şekilde bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama yaşamaktayım. Modeme Wi-Fi ile bağlanıyorum ve bağlantı koptuğunda ya modemi yeniden başlattığımda ya da bağlı olduğum cihazın Wi-Fi bağlant...

Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZTE zxhn g3600 modem nedeniyle tekrar eden ve kronik hale gelmiş ciddi bir internet erişim sorunu yaşamaktayım. İstanbul Tuzla’daki adresimde cuma gününden beri internet bağlantım kağıt üzerinde “var” görünse de fiilen kullanılamamaktadır. Yaşanan ...

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır günün her saatinde düzensiz kesintiler yaşıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, çevrim içi oyun sunucularına bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. B...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım ayı başından beri her gün internetim tamamen düzensiz zamanlarda, günde ortalama 3 kez kesiliyor ve her kesinti 2–3 saat sürüyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemler...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde...