Garanti Kapsamındaki Elektrikli Rende İçin 2.500 TL Tamir Ücreti İtirazı

2025 yılının Ağustos ayında A101’den Tefal marka elektrikli rende satın aldım. Ürünün doğrama kısmı ilk günden itibaren çalışmadı, yalnızca motor kısmında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürünü Tefal yetkili servisine götürdüğümde garanti kapsamına gireceği ifade edildiği için içim rahat bir şekilde teslim ettim.

Ancak daha sonra tarafıma 2.500 TL tamir ücreti çıkarıldı. Oysa makinenin kendisi zaten yaklaşık 3.500 TL’ye alınmış bir ürün ve bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürüne neredeyse ürün bedeline yakın tamir ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca Tefal tarafından A101’den aldığım için aracı firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve bu süreçte mağdur bırakıldım.

Ürünün bu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir ücret talep edilmeden onarılıp çalışır halde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.