to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde üç gündür her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemimde sürekli kopmalar meydana geliyor, bağlantı stabil çalışmıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
17 Aralık 2025 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde çağrı merkezini defalarca aradım. Sürekli uzaktan işlem yapıldı, hat üzerinde kontrol sağlandığı söylendi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri, sistemde bir sorun görmediklerini belirterek servis kaydının ücretli olduğunu, 550 TL ödemem durumunda modeme bakmaya gelebileceklerini iletti. Ayrıca yetkili birine bağlanmak istediğimde de “yetkili yok” denilerek görüşmem sonlandırıldı.
Abone numaram 12375025 olup yaşadığım bu kopma probleminin ücretsiz olarak yerinde servis ile tespit edilmesini ve gerekirse modemimin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan bir internet için ayrıca servis ücreti istenmesini kabul etmiyor, sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde, günde en az 5–6 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1–2 kez kopma görün...
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
Yaklaşık 3-4 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. Taşındığım ilk günden beri sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Başlarda çok üstünde durmadım fakat son 1 yıldır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Her aradığımda uzaktan bir güncelleme yaptıklarını, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir geli...
24.06.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısında sorun yaşamamak adına bilindik bir markayı tercih ettim. Ancak aboneliğin başladığı 25.06.2025 tarihinden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sanki bulunduğum ile yeni intern...
Yorumlar