Superonline modem iade

Turkcell Superonline’ın 5845**96 numaralı fiber internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma verilen Huawei Wi‑Fi 6... modem için faturamda ayrıca modem kullanım bedeli ödemekteyim. Yaklaşık 45 m² büyüklüğündeki evimde, modeme sadece 10 metre uzaklıkta bile Wi‑Fi sinyali ve hızı ciddi şekilde düşm...

31.08.2026 tarihinde 1000 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında Superonline aboneliği başlattım. Satış aşam...asında 950 TL ve yanında TV+ olarak bilgilendirildim; ancak abonelik sonrasında ekranda ve sözlü olarak anlatılandan farklı ücretlendirmeler ve bilgilerle karşılaştım. Asıl proble...

Uzun yıllardır Superonline 5235**06 numaralı bireysel abonesiyim ve beş yılı aşkın süredir aynı modemi kullanıyorum. Ayl...ardır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum, özellikle iş yerinde sabah saatlerinde, örneğin geçtiğimiz perşembe günü 11.19’da ve bugün 09.00–11.00 arası defalarca kez ...

Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka adresimde yaşadığım kapsama ve hizmet kalitesi sorunu neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum adreste rsrp sinyal seviyesi sürekli kırmızı bölgede, yaklaşık -110 dbm civarında seyrediyor ve modem üzerindeki sinyal ışığı kararsız biçimd...

Turkcell Superonline evde limitsiz fiber internet abonesiydim. Devam eden sözleşmemin ortasında aylık 850 TL olan ücreti...m 1100 TL’ye çıkarıldığı ve sürekli kopma problemi yaşadığım için 14 Eylül tarihinde aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Ayrılık işleminden sonra tarafıma, modemi ücretsiz olara...

Turkcell Superonline’dan almış olduğum internet hizmetimi iptal ettirdim, tüm ödemelerimi yaptım ve tarafıma verilen kod...la modemi eksiksiz şekilde teslim etmem istendi. Modemi 26 Haziran tarihinde belirtilen kargo kodunu kullanarak kargoya verdim ve gönderimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha ...

Superonline ile yaklaşık 3–4 ay önce biten aboneliğimi Fiber 100 Mbps paket...ine geçerek ve yeni bir yıllık sözleşme imzalayarak yeniledim. Geçiş esnası...

Superonline ile yapmış olduğum ev interneti sözleşmem 05.08.2026 tarihinde bitmiş olup bu tarihte herhangi bir borcum bu...lunmamaktaydı. Müşteri numaram 11495810’dur. Modem iadesi için tarafıma 10 iş günü süre verilmesine rağmen, süre dolmadan belirtilen adresteki Planet ecm bayisine modemi iade etmek...

Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında modem ve kutu cihazlarla birlikte adaptörlerini eksiksiz olarak ...Yurtiçi Kargo Sahrayıcedit şubesinden 8 Eylül 2026 tarihinde saat 16.05’te firmaya gönderdim. Müşteri numaram 12636493, Yurtiçi Kargo gönderi numaram ise 911994193265’tir. Gönderiy...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği yaptığımda hattımı yeni evime taşımak iste...dim; ancak taşındığım bölgede altyapısı olmadığı için nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde, mevcut abonelik ücret...

Superonline sabit ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma bildirilen süreç doğrultusunda modemi ve tüm aksesuar...larını eksiksiz şekilde kargo ile geri gönderdim. Bana verilen teslimat/gönderi kodu üzerinden yaptığım sorgulamada, kargonun 19 Eylül tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğü aç...

Superonline mikrofiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 24:00 civarında internet bağlantım kesildi. Bugün..., 21.09.2026 saat 21:00 itibarıyla bağlantının hâlâ kesik olduğunu fark ettim ve bu süre içinde evimde interneti kullanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda arızanın bölgesel bi...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde modem üzerinde los ışığı yanmasına rağmen 9 Eylül 2026 tarihinden beri hiç... internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açıldığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden oyalıyorlar. 62562902 numaralı aboney...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 15 Eylül 2026 tarihinden beri evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Superonline müşteri hizmetleri üzerinden “Bağlantı Problemleri” kategorisinde des...

Konu: Haksız cayma bedeli ve avukat/icra tehdidi hakkında şikayet 76784868 numaralı Superonline aboneliğimi taşınmam ne...deniyle, yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığının tarafıma bildirilmesi üzerine cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal için istenen belgeleri gönderdim ve fesih işlemi...

Turkcell Superonline üzerinden Kasım 2022’den bu yana internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. TV+ aboneliğimiz olmasına ra...ğmen bize hiçbir şekilde TV+ cihazı teslim edilmedi. Hizmeti kullanmak istediğimizde cihazımızın olmadığını fark ettik. Müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde, akıllı tele...

1.8.2026 tarihinde 110248721829 numaralı, 12598685 hesap numaralı Superonline fiber internet aboneliğini, Akpınar Mah. 1.... Bıçakçı Sok. No:6/4 Osmangazi/Bursa adresinde kiracı olarak kullandığımız evden, kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldığımız Akpınar Mah. 1. Akın Sok. Koruline 15 Sites...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Mbps hızındaki paketten daha yüksek bir hızda hizmet almak iç...in 30.07.2026 tarihinden itibaren 1000 Mbps hızında yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu paket için taahhüt verdim. Ancak 1000 Mbps hızındaki hizmetin sunulabilmesi için m...

21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile yıllık kontrat yenilemesi yaptım. Bu tarihe kadar gerek hız, gerek bağlant...ı, gerekse teknik açıdan hiçbir sorun yaşamamış, hiç arıza kaydı açtırmamıştım. Ancak kontrat yenileme tarihinden sonra internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Örn...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem... üzerindeki ışıklardan da bağlantının gelmediği açıkça görülüyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 9 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İlk arıza kayd...ımı açtığımda teknik ekip adresime geldi, gerekli kontrolleri yaptı ve sorunun modemden kaynaklandığını, benden kaynaklanan herhangi bir problem olmadığını belirtti. Bunun üzerine ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında cihaz iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Hizmet numaram 110248043045'tir. İptal işlemi 10 Eylül’de yapıldı ve o tarihten beri modemin evimden alınacağı söylenmesine rağmen, modemin evimden alınması için tarafıma herhangi ...