Superonline modem iade

Yıllardır aboneliğimin bulunduğu Turkcell Superonline ev internetimi taşındığım adreste altyapı olmadığı için iptal etme...k zorunda kaldım ve bu süreçte tarafıma verilen modemi derleyip toplayarak kargo ile iade ettim. Buna rağmen haftalardır sorun çözülmedi ve modemi iade etmediğim iddia edilerek ban...

Turkcell Superonline aboneliğimi yaklaşık 1–2 ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında hem modemi hem de TV+ kutusunu 22....09.2026 tarihinde kargo ile şirkete geri gönderdim. Buna rağmen üzerime modem borcu çıkarılmış ve hakkımda icra takibi başlatılmış. İcra dosyası kapsamında bugün 2026/1241501 num...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde modem değişikliği talebim olmasına rağmen bu işlem hiçbir şekilde gerçekl...eşmedi. Buna rağmen 28 Eylül 2026 tarihli faturamda, almadığım modem değişikliği hizmeti için ücret yansıtıldığını gördüm. Hizmet tarafı hiç sağlanmadan tarafıma ücret çıkarılması ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattıktan sonra yaklaşık iki ay kadar hizmet aldım. İnternetten memnun ka...lmadığım için iptal etmek istediğimde, iptalden önce modemi iade edersem tarafıma yaklaşık 2.000 TL civarında bir ücret çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek modemi iade e...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma bildirilen modem, kablo ve adaptörleri Yurtiç...i Kargo aracılığıyla eksiksiz şekilde iade ettim. İadeye ilişkin kargo belgesi halen elimdedir. Buna rağmen tarafıma daha sonra gönderilen SMS ile iptal olan hizmete ait cihaz ve ...

Superonline/Süpernova internet aboneliğimizde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyoruz. Evimizde internet ...görünürde bağlı olsa da hız o kadar düşük ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunla ilgili olarak “kota yetmiyor, kotanız bitmek ü...

Kayınpederimin vefatının ardından 10.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğinin iptali için müşt...eri hizmetlerini aradık. Aboneliğin iptal edildiği ve modemlerin 90 gün içerisinde gönderilecek SMS sonrasında iade edilmesi gerektiği tarafımıza bildirildi. Ancak herhangi bir SMS...

Turkcell Superonline abonesiyim. İnterneti kullanamadığım için arıza bildirimi yaptım ve adrese bir ekip yönlendirildi. ...Antalya Muratpaşa’daki adresime gelen ekip, kendi modemlerinin ağı alamadığını söyleyerek modem değişikliğine gitti. Her şey kendi ürünlerinin sıkıntısından kaynaklanmasına rağmen,...

Superonline ev interneti aboneliğim Millenicom’a devredildiğinde tarafıma SMS ile abonelik fesih işlemlerimin başlatıldı...ğı bilgisi gönderildi. Aynı mesajda cihazlarla ilgili ayrıca bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen modem iadesi hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir SMS, a...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma ve...rilen bilgiye göre modem ve TV+ cihazını belirtilen kargo firması ve gönderi numarası ile geri göndermem istendi. 16 Ekim’de iade sürecini başlattım ve 20 Ekim’de modem ve TV+ ciha...

Turkcell Superonline abonesiyken Nisan ayında Superonline bayisi tarafından telefonla aranarak mevcut taahhüdümün bittiğ...i söylendi ve annem Aysel E* adına yeni bir kampanyaya geçmem gerektiği ifade edildi. Ancak daha sonra eski aboneliğimin bitmesine 23 gün daha olduğunu öğrendim. Bayi temsilcisi bu...

Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra, piyasada benzer modemler yaklaşık 1.000 TL iken bana 3.600 TL modem ücreti... yansıtıldı. Modemi yaklaşık 1 yıl önce almıştım ve bu ücret 01.11.2026 tarihli faturama eklendi. Sonradan modemi iade etmem gerektiği ve bunun için bir süre olduğu söylendi, ancak...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için, 5333**95 numaralı aboneliğim kapsamında uzun süredir mağduriyet yaşıy...orum. 21 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’den Malatya’ya taşındım ve yeni ikamet adresim olan Malatya TOKİ Deprem Konutları Bahçebaşı bölgesinde Superonline altyapısı olmadığı için inte...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 31.10.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Evimde ZTE m...arka modem kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür stabil bir hizmet alamadım. İlk olarak Switch arızası olduğu söylendi, ardından bölgede bakım ve onarım yapıldığı bilgisi verildi, son...

Turkcell Superonline Kurumsal Müşteri İlişkileri ve Şikayet Yönetimi Birimine, Kurumsal Müşteri No: 23847032 İstanbul ...Beylikdüzü’nde faaliyet gösteren Beylikdüzü British Culture eğitim ve sınav merkezimizde kullandığımız Superonline kurumsal internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem ve ...diğer aksesuarları, yasal iade süresi içinde eksiksiz şekilde paketleyerek ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski ürünümden yeni ürün...e geçiş yaptım, yeni cihaz (modem) getirildi ve eski cihazım bayide teslim alındı. Buna rağmen eski cihazımın depoya iade bildirimi yapılmadığı söylenerek tarafıma yeni cihaz bedel...

Uzun süredir Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında ciddi sinyal, çekim gücü ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 8 aydır hizmetten düzenli ve verimli şekilde yararlanamıyor, sık sık kopmalar, gecikmeler ve özellikle yükleme hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun süredir bağlantı sorunla...rı yaşamama rağmen yaptığım tüm şikayetlere rağmen internet sorunum çözülem...

Superonline ADSL aboneliğim kapsamında 28.10.2026 tarihinde saat 23.45’ten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. O... andan beri internet hiç gelmiyor ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Altyapı ekipleri binamıza gelerek altyapı kaynaklı sorunu giderdiklerini ifade ettiler...

Superonline fiber ev internet aboneliğime ait modem ve fiber cihazını, Superonline’ın anlaşmalı kargosu olan Yurtiçi Kar...go ile alıcı ödemeli olarak 22.10.2026 tarihinde iade ettim. Yurtiçi Kargo uygulamasındaki 912083470420 takip numaralı gönderi kaydına göre paket, 23.10.2026 tarihinde saat 10:08’d...

Turkcell Superonline üzerinden 76067688 sözleşme numaralı Evde İnternet hizmetini kullanırken, yine aynı firmaya ait taş...ınabilir internet hizmetine geçiş yaptım. Eski hizmetimi sonlandırdıktan sonra elimde bulunan modem ve ont cihazlarını iade etmeme rağmen, tarafımdan cihaz bedeli tahsil edildi. 02...

23 Ekim cuma gününden beri Superonline sabit internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. O günden bu yana Strong Burger isi...mli işletmemizde internet bağlantısı tamamen yok ve modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle günlerdir siparişlerimizi zamanında alamıyor, müşteril...