Superonline modem iade

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve yanındaki ek kutuyu eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme...n, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma 2.748,40 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Oysa Superonline’dan gelen SMS’te c...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz, bizim bilgimiz ve talebimiz... dışında yıllar önce şahıs firması üzerinden kurumsal olarak açılmış. O dön...

Turkcell evde internet aboneliğimin iptali sonrasında tarafıma verilen cihaz ve aksesuarları iade sürecinde istenen şeki...lde ve süresinde geri göndermeme rağmen, haksız olarak cezai ücret yansıtılacağına dair SMS bildirimi aldım. Mesajda cihazın zamanında teslim edilmediği ve iade edilmemesi durumund...

24 Eylül 2026 tarihinde binamıza gelen ve kendini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi tarafından telefon gör...üşmesiyle internet ve TV+ kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında sadece internet bağlatmak istediğimi ifade etmeme rağmen, TV+ da bağlatmam durumunda 2 ay bedava...

Turkcell Superonline fiber 5g ev internetim 12 Ekim’den beri tamamen çalışmıyor. Sözde fiber internete geçtiğimiz halde ...5 gündür evde internet yok ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Modem ve cihazlar çalışır durumda görünmesine rağmen internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce 1000 Mbps fiber internet... paketi için anlaştım ve aylık ortalama 700 TL civarında fatura ödüyorum. Abone numaram 71926160’tır. Bana 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, aldığım hizmetin hızını ko...

Sakarya Karasu’da yaklaşık iki yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıydım. İlk yılımızda taahhütlü kullanım yaptık ...ve faturamız düzenli olarak 750 TL civarında otomatik ödemeden tahsil ediliyordu. İkinci yıla geçtiğimizde ise taahhütlü seçenekleri tamamen kaldırdılar ve hiçbir bilgilendirme yap...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 04.10.2026 tarihinde sonlandırdım. 74739622 müşteri numarasıyla kayıtlı ab...oneliğime ait modem ve fiber internet dönüştürücüsünü 05.10.2026 tarihinde aynı kargo paketi içinde birlikte göndererek iade ettim. Buna rağmen 14.10.2026 tarihinde tarafıma SMS il...

Turkcell Superonline 11932569 numaralı internet abonesiyim. Evde modeme old...ukça yakın olmama rağmen wi-fi çekim gücü çok zayıf, bağlantı sürekli kopuy...

Evimi taşımam nedeniyle mevcut Turkcell Superonline internet ve Turkcell TV+ hizmetlerimi yeni adresime nakletmek istedi...m. Müşteri hizmetleri, İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde yeni adresimde fiber altyapısı olmadığını, Türk Telekom’un ortak altyapısı üzerinden hizmet alabileceğimi söyleyere...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Yeni bir adrese taşınacağım için 15.09.2026 tarihinde aboneliğimi iptal et...tirdim. İptal sürecinde benden modem ve aksesuarların iadesi istendi, verilen kargo kodu ile cihazları gönderdim. 23.09.2026 tarihinde saat 12:48’de “İade ettiğiniz cihazınız eksik...

Bursa Ataevler’de bulunan Turkcell Superonline Dehanet Çözüm Merkezi’ne bugün, modem iadesi işlemi için gittim. Merkezde... üç masa olmasına rağmen sadece bir personel çalışıyor, diğer personeller kendi aralarında sohbet ediyordu. Bu nedenle hiçbir gerekçe olmamasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca b...

Turkcell Superonline, 08.09.2026-13.09.2026 tarihleri arasında yaşanan bölg...e arızası nedeniyle 5-6 gün boyunca internet hizmeti sunamamış ve bu süreni...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, tarafıma iletilen kargo kodunu kullanarak 07.10.20...26 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’a geri gönderdim. Kargom günler önce teslim edilmiş olmasına rağmen 12.10.2026 tarihinde tarafıma modem ücreti talep edileceği bilgisi ve...

Turkcell Superbox Yanımda 4.5 ghz hattıma ait üyeliğimi iptal ettirdim. Ankara Koru istikametinde ikamet ediyorum. İptal... sonrasında cihaz iadesi için tarafıma Birlik Mahallesi 448. Sokak, Çankaya/Ankara adresine yönlendirme yapıldı. Bu adres evime yaklaşık 20 kilometre uzaklıkta ve arabam olmadığı i...

Yaklaşık altı yıldır Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini ...aradığımda, kullanmakta olduğum 50 Mbps internet + TV+ paketi için bana “size özel” 950 TL fiyat verildi. Oysa aynı tarihte Superonline’ın herkese açık kampanyasında 1000 Mbps fibe...

F**** A***** adına kayıtlı 72975441 numaralı Superonline ev interneti aboneliğinin taahhüt süresi bittikten sonra cihazl...arı 15 Eylül tarihinde kargo ile iade ettik. Yurtiçi Kargo üzerinden Superonline alıcılı, içerik kısmında “modem” yazan ambar teslim fişimiz de bulunuyor. Tüm cihazları eksiksiz ş...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında modem değişimi sürecinde yaşadığım hata, haksız modem ücreti yansıtılması ve son...rasında hukuk bürosu aracılığıyla baskı uygulanması nedeniyle şikayetçiyim. 2026 Temmuz ayında modem çekim sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Sorumlu bayi Meganet Teknoloji’de...

İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım Superonline fiber hattı için kullandığım modemi kargo ile iade ettim. Modemi gönder...dikten sonra tarafıma SMS ile modem iadesinin kendilerine ulaştığı ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen eylül ayı faturama 2.400 TL modem ü...

Turkcell Superonline üzerinden başlattığım 1000 Mbps internet aboneliğimde, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren 60 M...bps hızın üzerine çıkamadım. Satın aldığım hizmetin çok altında hız almama rağmen uzun süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem iş hem de günlük kullanım açısından ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin süresi dolduğunda iptal ettim. İptal sonrası modem ve ekipmanları tesl...im etmek üzere önce ilgili bayiye gittim, ancak bayi yetkilileri cihazı elden teslim almayı reddetti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cihazları karg...

04.10.2026 tarihinde ilk kez Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ek...ipleri evime gelerek hattı çekti. Ardından Turkcell Superonline çalışanı, kutusu olmayan, kullanılmış görünümlü TP-Link Aginet marka bir modem takıp teslim ederek evden ayrıldı. Ku...