to read complaints and reviews, or file yours."Sağ olun"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için Ordu Altınordu’daki adresi...me kurulum talebinde bulundum ancak yaklaşık 9 gündür bir türlü kurulum ran
Turkcell Superbox aboneliği başlattım ve bugün İzmir Seferihisar’daki adresime modem kurulumu yapıldı. Kurulum öğlen saa...t 13.00’te tamamlandıktan sonra modem en fazla 1–1,5 saat düzgün çalıştı, ardından Wi-Fi çekmemeye başladı ve internet hizmetini kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine Turkcell müş
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 15.09.2026 tarihinde evimi taşıdığım için internet hattımın yeni adresime nakli içi...n başvuru yaptım, randevu verildi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. 5 gündür internetsiz kaldım ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yeni adresim Bursa Nilüfer Du
Turkcell Superonline’a ait 1000 Mbps fiber internet hizmeti için 14 Eylül 2026 tarihinde taahhütlü abonelik başlattım. A...bonelik, evime gelen saha ekibi tarafından aynı gün akşam saatlerinde kuruldu. Daha sonra, Turkcell Superonline’ın 14–20 Eylül tarihleri arasında geçerli olan “İlk 2 Ay Ücretsiz,
Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ hizmeti için taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenileme sırasında m...odem değişimi için bir ekip evime geldi ve TV+ kurulumunun farklı bir ekip tarafından yapılacağını, onların daha sonra geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden TV+’lı bir paket satın aldım. Satış sırasınd...a TV+ hizmetinin en kısa sürede aktif edileceği bilgisi verildi. Aboneliğim
Turkcell Superonline ev internet ve Ev+ hizmeti için 29 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana kurulum ...bir türlü tamamlanmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Kurulum için iki kez randevu verildi ve ekipler adrese geldi. Her seferinde sitede port olmadığını ilettim, buna rağmen
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir buçuk ay önce taahhüt yeniledim. İçinde TV+ cihazlı kur...ulumun da bulunduğu bir kampanyaya geçtim. Kampanyaya göre TV+ kurulumu yapılacaktı ancak bir buçuk aydır kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Turkcell’i aradığımda, sistemlerinde
"Teşekkürler."
Merhabalar; 16.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden evimde kullanmakta olduğum Kablo Net internet hizmetinin... verimsiz çalışması, hizmet kalitesinin yetersiz olması ve müşteri destek süreçlerinin ilgisizliği nedeniyle Superonline Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden
12.09.2026 tarihinde Superonline ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen bağlantı içi...n ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. İstanbul Tuzla Yayla’da bulunan adresime bu kadar uzun süredir bağlantı yapılmamasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri
07.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline ADSL başvurusu yaptım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet kurul...umum yapılmadı. Başvuruya ait müşteri numaram 11437520’dir. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline numaralarını ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “sizi en kısa süre
Turkcell Superonline’dan İzmir Karabağlar adresimde internet kurulumu için başvuruda bulundum. 21 Ağustos tarihinden bu ...yana aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Tarafıma yalnızca bir kez çağrı yapılmış, o esnada telefonu açamamışım. Daha sonra da anket araması için aran
Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. ev interneti aboneliğimde, 1000 Mbps hızında internet ve buna bağlı modem değişikli...ği vaadiyle taahhüt sürem uzatıldı. Ancak modem değişimi için bayinin verdiği randevu gününde kimse gelmedi ve bu nedenle vaat edilen hizmetten hiç faydalanamadım. 29 Ağustos 2026
Superonline ev interneti başvurusu için 07.09.2026 tarihinde talep açtırdım. 09.09.2026 tarihinde ekipler Mamak/Ankara Ç...iğiltepe’deki adresime kurulum için geldiler. Binada fiber hat olmadığını söyleyip evimin duvarını deldiler, ardından bu sefer de binada yeterli port olmadığını, cihaz olmadığını,
Superonline üzerinden aldığımız internet paketimizi yakın zamanda yükselttik. Bize bu yeni paketin içinde TV hizmetinin ...de bulunduğu ve TV için kurulum yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen TV kurulumu için tarafımıza gelen giden olmadı. Bu süre içinde defa
Turkcell Superonline’dan 07.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için yaklaşık 100 Mbps fiber internet başvurusund...a bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen “bugün kuruluma gelinecek, yarın kesin geliyoruz” şeklinde defalarca söz verilmesine karşın hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bağ
Turkcell Superonline’dan İstanbul Başakşehir adresim için internet ve TV Plus kurulumu talebinde bulundum. 19 Eylül tari...hinde saat 12.00 için randevu verildi ancak randevu saatinde herhangi bir ekip gelmedi. Randevu saatini geçmemize rağmen ne telefonla arandım ne de SMS veya başka bir bilgilendirm
"Bağlantı problemi çözüldü"
Superonline üzerinden yeni bir ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum ekibi eve gelip modemi kurdu ve bağlantıyı sağl...adı, ancak internet sadece yaklaşık 2 saat çalıştıktan sonra tamamen gitti ve o zamandan beri dört gündür evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini
"Aksilik oldu ama çabuk çözüme ulaştırdılar teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden Superbox 5g Evinde 1 TB kotalı, 12 ay taahhü...tlü kampanya için başvuru yaptım. Başvuru sırasında beni arayacaklarını ve
Turkcell üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Eve gelen Turkcell ekipleri, sinyalin yüksek olduğunu söyleyerek kurul...um yapamayacaklarını belirttiler. Bir süre sonra bu kez Türk Telekom ekipleri evime gelerek, Turkcell tarafından yönlendirildiklerini ve modemin Türk Telekom modemi olacağını, fatu
Turkcell Superonline aylık limitsiz internet kullanıcısıyım. Türkiye genelinde yapılan fiber altyapı çalışmaları kapsamı...nda geçen hafta binamızın girişine yeni internet kabloları ve modem eklendi. Binamıza gelen ekipler, hangi operatörden internet alıyorsak o operatörün müşteri hizmetlerini arayıp y
Turkcell Superonline üzerinden 16 Eylül tarihinde 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Hızlı kurulum ve bağlantı yap...ılacağı için özellikle Superonline’ı tercih ettim, çünkü evden çalışıyorum ve internete acil ihtiyacım var. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen bırakın kurulumu, randevu iç
Superonline ev interneti için başvurumu yaptıktan sonra en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak üzerinden... 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı başvuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
