to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Başvurum İptal Edildi
Superonline ev interneti için başvurumu yaptıktan sonra en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu gecikmeden dolayı başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. İnsanları kısa sürede internet bağlayacağız diyerek oyalamalarını ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 13022818’dir.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak süreç hakkında açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
