Superonline kablo

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliği aldığım günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinin üzerine çıkmadı. İstanbul Maltepe’de, evimde Wi‑Fi üzerinden bilgisayar ile yaptığım hız testlerinde genellikle 100 Mbps civarında, en ...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve şu anda İstanbul Pendik’teki adresimde 5455**56 numaralı Superonline müşterisi olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet kesinlikle yok. Daireme giren kabloya ekler yapılmış durumda ve kablonun her yerinden te...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ekipler gelip kurulumu yaptı; ancak bağlantı hızım hiçbir zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Yaklaşık 2 aydır Kartal Yakacık’taki adresimde bu hizmeti kullanıyorum fakat vaat edilen hızın onda birine bile ulaşamıyorum. Bu süre...

04.12.2025 tarihinde Superonline fiber internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum. 06.12.2025’te ekip adrese geldi, ancak yanlarında uzatma kablosu olmadığı için matkabı çalıştıramadılar. Superonline kablosunu yalnızca kapıya kadar getirip, öğleden sonra tekrar gelerek duvarı deleceklerini ...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim, benim bir talebim olmamasına rağmen yapılan zorunlu kablo değişimi sonrasında kullanılamaz hale geldi. Evime gelen ekip, mevcut sorunsuz çalışan fiber kablonun değişmesi gerektiğini söyleyerek eski kabloyu söktü ve tek damarlı yeni bir fiber k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. On gündür aralıksız internetsizim ve bu süreçte modemin LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini, teknik servis bi...

Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline 50 Mbps abonesiyim. Abonelik sürecinde tarafıma tavsiye edilen hız ve diğer önerileri dikkate alarak kullandım. Son olarak fiber optik kablo yenilemesi yapılacağı, bu sayede internet bağlantımın daha sağlıklı ve daha hızlı olacağı belirtildi ve yenileme işlemi gerçekl...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim ara ara kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Şikayetim üzerine bir kez teknik ekip geldi ve sadece bir kablo değişti...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve hiç bu kadar kötü hizmet ve düşük kalitede hizmet almadım. Bu Ağustos itibariyle 25 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçmeme rağmen ve de ikamet ettiğim lokasyonda bina içinden modeme kadar f/o kablo bağlantısı da yapılmasına rağmen kötü ötesi bir hizmet var...

İstanbul Esenyurt’taki adresimde Turkcell Superonline adına çalışan taşeron firma ekipleri tarafından fiber altyapı kazı ve kurulum çalışması yapılmıştır. Fiber kablo çekimi ve kutu montajı sahada bizzat görülmüş ve bu çalışmalar fiilen tamamlanmıştır. Buna rağmen BTK üzerinden yaptığım başvuruya v...

Uzun süredir Superonline’ın 12 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bağlantımda tamamen sistemsel olduğunu düşündüğüm bir hız sınırı sorunu yaşıyorum. Modem arayüzümde hat değerlerim gayet iyi görünüyor ve altyapımın 18–20 Mbps civarında hızları desteklediği açıkça yazmasına rağme...

Superonline ev interneti (wi-fi) aboneliğimde yaklaşık bir haftadır devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modeme bağlanabiliyoruz ancak internete girmek istediğimizde sürekli “oturum açın” hatası alıyoruz ve bağlantı sağlanamıyor. Sorun 29 Kasım 2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiç düz...

Superonline’ın 12125019 numaralı fiber abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde komşumun taşınması sırasında nakliyat firması nedeniyle daireme gelen dışarıdaki fiber kablo koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu anda 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine...

Superonline internet aboneliğimde hız paketimi 3.12.2025 tarihinde 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak paket değişikliğinden önce de sonra da alabildiğim en yüksek hız 50 Mbps civarında oldu, şu an ise zaman zaman 20 Mbps’lere kadar düşüyor. Yani 1000 Mbps’lik paket ücreti ödememe rağmen, paket yükseltmed...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’da kullanım için sınırsız 100 Mbps kablo ev interneti aboneliği başlattım. Başvurumu yaklaşık iki hafta önce yaptım ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Başvuru esnasında tarafıma 13129641 numaralı müşteri/başvuru numarası verildi. O ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Ancak aylardır internet hızım tarifemle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Superonline’ın kendi hız testinde dahi 5,4 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle ev içinde internet kullanımı neredeyse imkans...

Turkcell Superonline aboneliğime ait modemi ve tüm aksesuarlarını 8 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile eksiksiz şekilde iade ettim. 9 Kasım’da cihazın firma tarafından teslim alındığı ve 'İade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgili bir ücret yansıtılmayaca...

Turkcell Superonline ev internetim için ev taşınması gerekçesiyle nakil işlemi başlattım. Pazartesi günü saat 09.00 için randevu oluşturuldu ancak ekipler saat 16.00 civarında geldiler ve kablo çekmemeleri gerektiğini söyleyerek montajı yapmadan geri gittiler. Ertesi gün bu kez saat 10.00’a randevu ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Uzun süre TV Plus’tan çok memnundum ve yoğun şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir yıl önce yapılan bir güncellemeden sonra TV Plus neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulama internete bağlanmıyor, bağlansa bile sürek...

Turkcell Superonline’ın 5176**45 numaralı, 24 ay taahhütlü, 1000 GB cihaz kampanyalı fiber internet ve TV Plus aboneliğini kullanmaktayım. 2025 Ocak ayında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında gelen saha elemanı, oturduğum dairenin internet kablosunu kopardı, kablo duvar...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Çekmeköy’de yüksek ping, online oyunlarda gecikme ve videolarda donma yaşıyorum. Kağıt üzerinde bağlantı var gibi görünse de kalite neredeyse sıfır, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. Turkcell Superonline fiber altyapı için ilçede yaptığı çalışma sırasında Türk Telekom'a ait kablolara zarar verdiği için iki gündür internet yok. Arıza giderilmiyor, altyapı çalışması yapan ekipler bizim işimiz değil diyerek arızalı bir şekilde bırakıp gidi...