Bağlantı Kurulmadı Ve Başvuru İptal Edildi

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık üç hafta önce Hüseyin Gazi Mahallesi Orhan Kemal Caddesi, Ankara adresine eşim adına başvuru yapıldı. Teknik ekip bir kez gelip binaya kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip gitti ve o günden sonra hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Defalarca kez aramamıza ve konuyu iletmemize rağmen, her seferinde sadece ekiplerin sahada olduğu, ilgilenileceği söyleniyor; ancak ne gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor. Üstelik aynı binada Superonline kullanan komşularımız olmasına rağmen, onlara bağlantı sağlanmışken bize gelince sürekli bahaneler üretiliyor ve son olarak başvurumuzun iptal edildiğini öğrendik.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de defalarca aramamıza rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, adresimize en kısa sürede internet bağlantısının yapılmasını veya yapılmayacaksa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.