Superonline Teknik Ekip Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Çalışmayan Cihazı Bıraktı

Merhaba, Superonline Abone numaram 60396272 geçtiğimiz aylarda Superonline altyapı merkezinden aranıp ( İzmir, Karşıyaka Superonline-tel. 5327****32 ) apartmanımızda fiber altyapı çalışmasının tamamlanması nedeni ile, dairemde kablolama işlemi yapılacağı söylendi, randevu işlemi uygun teyit zamanı bulunamadı sonrasında tarafım aranmadı ve kendilerine hiçbir iletişim yolu ile ulaşılamadı. Turkcell Superonline aranarak 12. 08.26 tarihinde TV Plus aboneliği gerçekleştirdim, 12.08.26 tarihinde 13.08.26 cuma günü saat16.00/18.00 için randevu alındı ancak kurulum için saat 18.00 geçe evime gelindi. Gelen ekip maalesef yanlarında çalışmayan cihaz getirdiklerini yeni cihaz olmadığı için tekrar tarafınız ile randevulaşılacak diyerek, getirdikleri çalışmayan cihazının adaptörünü prizde takılı bırakarak gitti. Takılı bırakılan cihazın adaptörü kablo ucu maalesef evde ki ikiz bebeklerimin elinde görüldü! Can sağılığı bu kadar basit mi? Prize takılı bırakılan ucu boşta adaptör birilerine zarar verseydi ne olurdu? Bizler işimizi gücümüzü bırakıp İşlerini düzgün yapmayan insanlar için, para vererek, zaman mı ayırmalıyız, hem de can sağlığımızı tehlikeye atılarak? Evde bekleyerek zamanımızı ayırıp işlem yapılmasını bekliyoruz, tarafımın aradığı numara aranamamakta ve geri dönüş alınamamaktadır, verilen sözlerin tutulmaması hiç etik değildir ve kurumunuza yakışmamaktadır. Karşıyaka Superonline şubesinden ve Turkcell Superonline TV Plus dan şikayetçiyim.