to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 9 Ocak tarihinde apartman girişindeki kutularda dairelere fiber kablo çekm...ek için işlem yapıldı ve bu işlem sırasında evlerde hâlihazırda çalışan internetler kesildi. O günden bu yana, İzmir Buca’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 9 Ocak’tan be
Temmuz 2025 tarihinde Antalya adresimden İzmir adresime internet nakli gerçekleştirildi. Antalya adresimde aynı hizmeti ...uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, İzmir adresimde nakil sonrasında internet hizmeti sistemde aktif görünmesine karşın internet hızı ciddi şekilde düştü ve evin arka odalarında
"Destekleri için teşekkür ederim."
Ekim 2025 itibarıyla TÜRKSAT Kablosuz Net aboneliğimi sonlandırarak Turkcel...l Superonline fiber limitsiz 200 Mbps pakete geçtim. Geçiş sürecinde İzmir
08.01.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki ofisime gittiğimde internetin tamamen kesik olduğunu ve modem üzerinde kırmızı ı...şık yandığını gördüm. O günden beri, benim fark ettiğim kadarıyla, 5 gündür iş yerimde internetsizim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 5514**76 numaralı hat ile yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak aynı hizme...ti kullanmaktayım, bugüne kadar da hiç operatör değiştirmedim. 3 gündür İzmir’in merkezinde olmama rağmen tamamen internetsiz kaldım, buna rağmen ne arayan var ne de durumla ilgile
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps ev internetim 11.01.2026 sabah 06:30’dan beri, yani yaklaşık 38 saattir tamamen kesik..., bu süre içinde bir an bile internet hizmeti alamadım. İzmir Bayraklı’nın merkezinde, bu devirde internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Evde modemin yanında yer alan... küçük kutunun üzerindeki yeşil soketli ince kablo çıkık durumda duruyor, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. İzmir Karabağlar’da buluna
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen çalı...şmıyor. İnternet ve TV bağlantım hiç yok ve bu kesinti apartmandaki tüm daireleri etkileyen, bina genelinde yaşanan bir sorun. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza
"Teşekkür"
Superonline fiber internet aboneliğim 2023 yılından beri devam ediyor. İzmi...r Buca Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır altyapı olmadığ
Superonline fiber aboneliğim ve buna bağlı TV Plus hizmetim, 9 Ocak akşamın...dan bu yana çalışmıyor ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnte
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık bir ayd...an fazladır, özellikle akşam saatlerinde 1000 Mbps olarak sunulan internet hızım 50–55 Mbps seviyelerine düşüyor ve sürekli ping sorunu yaşıyorum. Online oyun, yayın izleme gibi en
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Menemen’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hem sık ...sık kopma hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza ulaşmı
02.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superbox 100 Mbps hizmetimizde ciddi sorunlar yaşamaktayız. İzmir Torbalı’daki ad...resimizde kullandığımız TP-Link EX530v model Superbox modem ile internet bağlantısı sürekli kopuyor, telefon ve televizyonumuz dahi düzgün şekilde çekmiyor. Eşim müşteri hizmetleri
Superonline ev interneti için 05.01.2026'da İzmir Seferihisar’daki adresime kurulum yapıldı, ancak kurulum tamamlanmasın...a rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Kurulumdan bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde hiçbir ekip ne adrese geldi ne de benimle iletişime geçti. Müşte
İzmir Bornova’da Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğru düzgün internet ...hizmeti alamıyoruz. Bu sürede yaşanan kesintilerin sebebini bize kimse net şekilde açıklamıyor. Sürekli “genel arıza var” deniyor, iki gün sonra internet geliyor, birkaç saat sonra
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için İzmir Buca Yenigün Mahallesi 264/1 Sokak No:1 adresimizde 28 Ar...alık tarihinden bu yana, yani 15 günü aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Altyapı ile ilgili çalışma olduğu, arızanın
"S"
İzmir Bayraklı’da kullandığım Superonline ev internetimi uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Birkaç aydır ...aralıklı kesintiler yaşıyordum, son bir ayda bu kesintiler daha da arttı ve özellikle son bir haftadır internetim neredeyse tamamen yok. Gün içerisinde sadece 2–3 saat kadar intern
"Sorun çok geç halledildi, teşekkürler"
05.01 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi 9083 sokak 23/2'deki ...binamıza Superonline elemanları tarafından bina girişindeki kutuya ilave ab
Superonline altyapısı üzerinden kullanılan internet hattım İzmir Foça’da 3 Ocak tarihinden bu yana altyapı çalışması ger...ekçesiyle tamamen kesik. 3 Ocak’tan 14 Ocak’a kadar internet olmayacağı söyleniyor ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi, hele ki altyapı çalışması bahanesiyle, kabul edilebilir bu
İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’nde bulunan 5 bloklu bir sitede oturuyoruz. Sitemizdeki 4 blokta Superonline ev interneti... sorunsuz çalışırken, bizim blokta 08.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında yaşanan elektrik kesintisinden sonra internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Bugün tarih 10.01.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’n...deki adresimde yaklaşık Ekim ayından bu yana, yani dört aydır hem Wi‑Fi hem de kablolu bağlantı üzerinden internete erişimde ciddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantıs
Uzun süredir Turkcell Superonline evim için fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem evimde hem de i...ş yerimde, İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi’indeki bağlantımda sürekli kopma ve sayfaların hiç açılmaması sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanamadığım için işlemlerimi ancak mobi
"Teşekkür ederiz"
Superonline İzmir Karabağlar bölgesindeki ev internet hattımda uzun süredir... ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. 2025 Kasım ayında tam 8 gün boyunca in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
