Superonline izmir

14 Eylül Pazar günü İzmir Torbalı’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline Fiber internetim aniden kesildi ve yaklaşık 2 gündür internetsiz kaldım. Arıza kaydım (145131821) olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak arıza giderme süresi ertelendi. Evden çalıştığ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde, 184188314 numaralı arıza kaydı ile durumu defalarca bildirdim. Ancak sadece arıza kaydı açıldı ve bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı; sorun 7 gün 24 saat...

12695255 abone numarasıyla Superonline Lojman paketi kullanıcısıyım. 8 gün önce İzmir Bornova’ya taşındım ve mevcut paketimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak Superonline’ın İzmir’deki Barış İletişim bayisi, mevcut paketimin iptal edilip yeni bir paket almam için ısrarcı davrandı. K...

Superonline ADSL internetimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kesintisi ve genel arıza sorunları yaşıyoruz. Sadece bizim değil, 8041 Sokak Yenimahalle Çiğli/İzmir bölgesindeki tüm mahalle ve sokakta yaşayanlar da aynı problemi yaşıyor. Hafta içinde birkaç...

Müşteri Numaram: 12669385 22 gün önce yani 24.08.2025 tarihinde Superonline internet ve Turkcell TV başvurusu yaptım ve hâlâ hiçbir ekip gelmedi. İlk gün eve gelip “Bina altyapınızda Turkcell var, sinyal 1 güne gelir, sizi arayacağız” dediler, ama o günden beri ne arayan var ne gelen. Defalarca müş...

Superonline İzmir Konak bölgesinde 1000mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri Numaram: 5458**47). Yaklaşık bir haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş var; hiçbir cihazda paketimin gerektirdiği 1000mbps hıza ulaşamıyorum. Hızım 100mbps seviyesini bile geçmiyor. Evimde modem veya kablo değişikliği...

Superonline fiber internet aboneliğimde 7 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi'ndeki adresimde hizmet alıyorum. Yaklaşık 7 gün önce bölge genelinde arıza olduğu söylendi ve bu süre zarfından bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla...

Turkcell Superbox limitsiz paket başvurumu 7 gün önce, Pazartesi günü yaptım. İzmir Aliağa Karakuzu Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

İzmir Bergama’da, yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem Şikayetvar üzerinden hem de Turkcell...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım (5749941 numaralı hat, 570 TL aylık ücretli taahhütlü paket). İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6446 Sokak No:23 Daire:1 adresinde, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında evden çalıştığım dönem boyunca sık sık saatlik ve günlük internet kesintileri yaşadım. Bu...

Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 3 gündür hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu nedenle mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetleriyle ile...

Turkcell Superonline’dan yıllardır 25 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üç haftadır internet bağlantım sürekli sorunlu; günün her saati bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süreçte Sultanlar’ın, 12 Dev Adam’ın ve diğer önemli maçları izleyemedim. Müşt...

Turkcell Superonline ev internetim, İzmir Konak Muratreis Mahallesi'nde 2 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini 20 defa aradım, her seferinde 2 saat içinde internetin açılacağı söyleniyor fakat internetim hala açılmadı. Sürekli ertelenen bu bilgi dışında herhangi bir yetkiliyle de görüşemiyorum. A...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet bağlantısı yok. Modemde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bakıldığını belirttiler a...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugün itibariyle 7 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başka bir operatörle olan sözleşmem bittiği için şu anda evimde internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının...

Yaklaşık 15 gündür İzmir Konak Mersinli Mahallesi'nde kullandığım ZTE MF286 model Superbox modemimle ilgili sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 5-10 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de Karaburun bölgesinde Superbox hizmetinden yararlanır...

Turkcell Superonline Fiber 100 paketini yaklaşık 1 yıldır İzmir/Buca adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım vaat edilen seviyelere hiçbir zaman ulaşmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, an...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 1 haftadır bağlantı için beklemekteyim ancak ekipler gelip kablo çekme işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kurulumdan yetkili bölge bayisi olan Cellnet ile görüşme...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yapılan kontrollerde “kopukluk yok” denilerek sorun tespit edilmiyor ve bu nedenle teknik ...

11/09/2025 tarihinde saat 20.15’te Turkcell Superonline fiber internet bağlantım kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı açtırdım, bana genel arıza olduğu söylendi. Ancak apartmanda sadece benim internetim kesik ve bu durumun genel arıza olarak değerlendirilmesiyle ilgili bir...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır internet hızım çok düşük ve videoları 720p kalitede bile izleyemiyorum. Son 2 gündür ise tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bölge genelinde sorun olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor; ...