to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca'da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi İş Sürekliliğimizi Tehdit Ediyor
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için İzmir Buca Yenigün Mahallesi 264/1 Sokak No:1 adresimizde 28 Aralık tarihinden bu yana, yani 15 günü aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Altyapı ile ilgili çalışma olduğu, arızanın devam ettiği ve henüz çözülemediği bilgisi dışında tarafımıza somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Kesinti, uzaktan çalışma düzenimizi, günlük internet kullanımımızı, kamera sistemlerimizi ve iş yerimizdeki tüm online süreçleri ciddi şekilde aksatıyor. Kendi mobil internet paketlerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz; ancak bu da bu kadar uzun süre için yeterli olmuyor ve ek maliyet doğuruyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık bir an önce giderilmesini, altyapı çalışmasının ivedilikle tamamlanarak internet hizmetimizin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İrem Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
