to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2025 tarihinde İzmir Buca’da Superonline’ın İznet bayisine bağlı saha elemanları kapıma gelerek, mevcut Türk Telek...om (TTNET) internet aboneliğimi iptal ettirmem halinde daha düşük fiyata daha yüksek hız sunabileceklerini ve ayrıca mevcut aboneliğimden doğacak cayma bedelini karşılayacaklarını
20.04.2025 itibarıyla İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline fiber altyapısının gelmesin...i hâlâ bekliyorum. İzmir’in merkezinde bu kadar yavaş ve ilgisiz davranılması, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması artık gerçekten sinir bozucu bir hâl aldı. Bu site aracı
Superonline İzmir Karşıyaka bölgesinde aldığım fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetinde 04.01.2026 tarihinde saat ...02:00’den beri bağlantı yok. Müşteri numaram 60168964’tür. Sistemde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu gerekçe ile tarafıma arıza kaydı açılamayacağı belirtiliyor. Son 23 saat iç
Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Konak’taki adresimde dünden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağ...lantısında sürekli dalgalanma ve sorunlar yaşıyorum; bağlantı bir açılıyor, bir yavaşlıyor, hız bir düşüyor, bir tavan yapıyor. Belirgin şekilde paket kaybı ve ciddi jitter sorunu
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde hızım ...ciddi şekilde düşüyor. Bazı anlarda hız 1–3 Mbps seviyesine kadar iniyor, videolar duruyor, sayfalar geç açılıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili
Superonline ev internetim 2 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür hizmet alıyorum ama toplamda en fazla 2 gün kul...lanabildim. Zaten her ay benzer şekilde düzenli olarak bağlantı problemleri yaşıyorum, internet sık sık gidiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum v
Superonline fiber internet abonesiyim, 1000 Mbps hızında aylık 570 TL ödemeli paket kullanıyorum. Yaklaşık 19.11.2025 ta...rihinden beri İzmir Gaziemir Zafer Mahallesi’indeki adresimde altyapı kaynaklı ciddi stabilite ve gecikme (yüksek ping) problemleri yaşıyorum. Bağlantı günün her saatinde dengesiz,
Irmak Mahallesi Gaziemir / İzmir bölgesinde uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 ay...dan fazladır ciddi ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Bilgisayardan oyun oynarken ping değerim zaman zaman 700 MS seviyelerine kadar çıkıyor ve oyunlarda takılmalar, donmalar meydan
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gün hız düşmesi ve ping artış...ı yaşıyorum. Sürekli kopan, stabil olmayan bir bağlantıya rağmen müşteri hizmetleri internetimde sorun olmadığını söyleyip, servis gelirse ücret alınacağını belirtiyor. Aylık 900 T
Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. 1...00 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, bu hıza ulaşamaması gerekirken video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Superonline m
"Problem çözüldü teşekkür ederiz"
Superonline ev interneti aboneliğimde son üç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile ...iletişime geçtim, hat üzerinde iyileştirme yaptıklarını ve tekrar kontrol etmemi söylediler; ancak buna rağmen internet hızında hiçbir iyileşme olmadı. Hız sorunum devam ettiği iç
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimden 1 Ocak 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde yararla...namıyorum. Evimde internet tamamen yok, modemim bağlanmıyor ve Home ofis çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. İzmir Torbalı Ayrancılar Başakkent Sitesi 8. Blok d:3 adresinde
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son olarak yaklaşık bir gün...dür internetim tamamen kesik durumda. İzmir Karabağlar ilçesindeki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum i
Kasım ayından bu yana Turkcell Superonline 25 Mbps ev interneti hizmetini İzmir Bornova’daki adresimde sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Bağlantım gün içinde sürekli olarak yavaşlıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve basit internet gezintisi, sosyal medya kullanımı ve video izleme gibi günlük ihtiyaçla
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Günün her saatinde interne...t kopuyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Parasını ödediğim hizmetten neredeyse bir aydır düzgün şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte iki günde bir teknik servis ekibi
İzmir Karşıyaka’dan Göztepe Basın Sitesi Mahallesi’ne taşındığımız için Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hatt...ımın adres taşıma işlemi için 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. 30.12.2025 tarihinde gelen kurulum ekibi Göztepe’deki yeni adresimize gelip boş port olm
"Modem değişimi sağladılar. Teşekkürler."
Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftad...ır ea sunucularına bağlanma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. PlayStation üz
Turkcell Superonline iş interneti aboneliğimizde 24 saattir tamamen kesinti yaşıyoruz, hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyoruz. Arızanın aciliyetini özellikle belirtmemize rağmen, bu süre içinde tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. İzmir Buca’daki iş yerimi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 gecesi saat 01.00’den itibaren İzmir Çiğli Evka 5 bölgesi...nde tamamen internetsiz kaldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 70980866’dır. Bu süreçte müşteri
Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Çarşamba gün...ü saat 17.00 civarında Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi / İzmir iş yeri adresimde internet bağlantısı aniden gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için def
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 31 Aralık Çarşamba günü saat 1...4.00 civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. Binanın girişindeki dağıtıcı kutu arızalı ve yaklaşık üç gündür kutuda hiçbir sinyal olmadığını görüyoruz, bu nedenle hem internet hem
"Çözüm üretildi ve talebim dikkate alınıp çözüldü. Şikayet var a teşekkür ederim. Buradan çözüm çok daha hızlı gerçekleşiyor."
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV Plus ...içeren, 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine birk
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri online ...oyunlarda sürekli olarak çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken gecikmeler ve takılmalar yüzünden interneti amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Üstelik daha önce 200 Mbp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
