to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet ve TV bağlantım hiç yok ve bu kesinti apartmandaki tüm daireleri etkileyen, bina genelinde yaşanan bir sorun.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir net çözüm sunulmadı, sadece binada genel bir sorun olduğu söylendi; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydı oluşturulduğu söylense de elimde bir kayıt numarası bulunmuyor ve somut bir ilerleme göremiyorum.
İzmir Çiğli’de bulunan adresimde yaşadığım bu internet ve TV kesintisi nedeniyle evden çalışan aile bireylerimiz günlerdir işlerini aksatmak zorunda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Bu nedenle hem hizmetin acilen yeniden sağlanmasını hem de yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda müşteri hizmetlerindeki bant kaydında arızanın aynı gün 16:00’da giderileceği söylendi. Ancak bu saat geldiğinde bu kez gece 01:50’de geleceği belirtildi v...
Uzun süredir, yaklaşık iki aydır İstanbul Eyüpsultan’daki ev interneti hizmetinizde sürekli kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut işlem yapılm...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın şu saate kadar giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler gelip ge...
Superonline ev interneti aboneliğim için bugün saat 15:30 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir altyapı çalışması nedeniyle tüm gün boyunca internet hizmeti alamadım. İstanbul Sultangazi deki adresimde saatlerdir süren bu kesinti, hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir. Müşteri hizmetlerini d...
Turkcell Superonline iş interneti aboneliğim için bir haftadır gün boyu süren tam kesinti yaşıyorum. Doğanay Mahallesi Yıldız Caddesi No:2, 35160 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Canjan Gıda iş yerimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle işimle ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Mü...
Yorumlar