to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Servisi Aracımı Sağlam Girdi Ve Motoru Kırdı, 50 Bin TL Talep Ediyor
16 Haziran’da Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesine Peugeot 408 gt aracımı periyodik bakım ve triger seti değişimi için bıraktım. Aracımı sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlemler için 76.144 TL ödeme yaptım. 20 Haziran’da aracımı teslim aldım, aracı sadece evimin kapısının önüne park ettim ve 24 Haziran’da aracı ilk kez kullanmak için bindiğimde araç arıza verdi.
Aracı tekrar Çetaş Büyükçekmece servisine götürdüğümde, yapılan kontrolde motorun kırıldığını ve 3 enjektörün patladığını söylediler. Araç servise sağlam girip, bu işlemlerden sonra arızalı hale gelmiş olmasına rağmen, tarafıma bunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtildi ve benden yaklaşık 50.000 TL talep edildi. Aracı bu süre içinde kullanmadığımı, sadece kapının önüne park ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, sorumluluk kabul etmeyip hatayı bana yüklemeye çalışmaları beni son derece mağdur etti.
Şu anda aracım serviste bekliyor, net bir çözüm ve teslim tarihi de paylaşılmıyor. Peugeot Türkiye nezdinde de dosya açıldı (Dosya No: 1438397), ayrıca ben de ilgili mercilere başvuru yaptım. Aracımın servise sağlam girip arızalı çıkmasına neden olan hatalı işlemlerle ilgili olarak, motor ve enjektörler dahil tüm arızaların hiçbir ek ücret talep edilmeden giderilmesini ve benden istenen 50.000 TL talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
16 Haziran’da Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesine aracımı periyodik bakım ve triger seti için bıraktım, 20 Haziran’da teslim aldım ve 24 Haziran’da arıza meydana geldi. Servis motorun kırıldığını ve 3 enjektörün patladığını söyleyerek 50.000 TL talep etti, ancak aracımı sadece park etmiştim ve sorumluluğu kabul etmedi. Şu anda araç serviste bekliyor, net bir çözüm ve teslim tarihi paylaşılmadı, Peugeot Türkiye’ye dosya açtım ve ilgili mercilere başvurdum. Bu süreçte kimse dönüş yapmadı ve durum berbat.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
