Superonline izmir

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...

İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 2-3 gündür tamamen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi fakat ne arayan oldu ne gelen. Bu süreçte evde iki çocuğumdan biri okula internet üzerinden katılamıyor, diğeri ise bilgisayar ...

20 gündür İzmir Torbalı’daki evimizde Turkcell Superonline fiber internetimiz kesik. Babamın vefatı sonrası annemle birlikte yeni abonelik başvurusu yaptık ancak bize “fiber altyapınız yok” denilerek dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştık. Oysa aynı adreste yıllardır fiber internet kullanıyorduk. ...

Babamın vefatı nedeniyle onun adına kayıtlı olan fiber ev internetimiz kesildi. Annem, interneti kendi üzerine almak için 20 gündür uğraşıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, birkaç kez İzmir Torbalı’daki Turkcell bayisine gittik fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün gelen ekip, apar...

Turkcell Superonline İzmir Karşıyaka bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır yurt dışı sunucularında sürekli olarak yüksek MS (ping) problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemim sıfırlandı ancak hiçbir şekilde sorun çözülm...

Superonline fiber internet hizmetini, daha iyi bir performans beklentisiyle tercih ettim. Ancak kurulum için gelen ekip yeterince ilgili değildi ve ekip gittikten yaklaşık bir saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım...

9 Eylül 2025 saat 23:00'ten bu yana İzmir Şirinyer, Valirahmibey Mahallesi Forbes Sokak No:131 adresinde 100 Mbps fiber internet hizmetim genel arıza nedeniyle kesik. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, çalışma devam ettiği bilgisi d...

03.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar'da Superbox 100 MB paketine başvurdum ve modem kurulumu yapıldı. Ancak sadece 2 gün interneti kullanabildim, sonrasında modem arızalandı ve bağlantı tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5356**7701), fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne t...

Turkcell Superonline’dan İzmir Karabağlar’da 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor ve internet hızım paketimin çok altında kalıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “gözlem...

04.09.2025 tarihinden itibaren İzmir Karabağlar Günaltay’da kullandığım 35 Mbps Limitsiz TV Plus paketimde internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi, ancak 72 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

7 Eylül’de İzmir Menemen adresim için Superonline 50 Mbps VDSL başvurusu yaptım. Dün saat 15.00’e randevu verildi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Ben aradığımda ise “Biz sizi ararız” denilerek hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün saat 19.00 için tekrar randevu verildi, fakat yine aradığımda...

11 Eylül 2025 sabah 7’den beri Beylikdüzü Barış Mahallesi İzmir Caddesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber ev internetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda port arızası olduğu söylendi ve teknik ekip defalarca gelip kontrol etti, ancak sorun çözülmedi. Son olarak “bakım var, 10 ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 11003572. İzmir Bornova Çamdibi’indeki adresimde 10 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Faturamı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ö...

9 Eylül 2025 saat 18.33’ten bu yana İzmir Torbalı Türkmenköy Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı ve küçük kutudaki alarm ibaresi 3 gündür kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte Superonli...

06.05.2025 Çarşamba gününden beri (toplam 3 gündür) Superonline Fiber 100 internet aboneliğimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Adresim: 8828 Sokak No: 5B, Çağdaş Mahallesi, Murat Apartmanı, Çiğli Egekent, İzmir. Müşteri numaram: 75767320. Bu süreçte iki ayrı aboneliğim bulunuyor ve ikisinde ...

İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7206/1 Sokak’ta, abonelik numaram 5297**68 ile Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti almaktaydım. Superonline altyapı ekipleri, sokağımızda “iyileştirme çalışması” adı altında bir çalışma yaptı. Çalışma sırasında fiber kablomuz koparıldı ve sokağımız da kötü bi...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. İzmir Karabağlar’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun modemden kaynaklandığı ve modem değişimi gerektiği b...

Superonline fiber internet hizmeti için Ağustos ayından bu yana İzmir Bayraklı Soğukkuyu bölgesinde sürekli olarak hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 10 saat sonrasına hizmet verileceği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hizmet alma...

09.09.2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren Superonline İşte Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde erişim sıkıntısı yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 23914914 abone numaramla başvuru yaptım. Ertesi gün, 10.09.2025 saat 15:30 civarında teknik ekip adresime gelerek kontrolle...

Superonline fiber internet hizmetimde, İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde 2 gündür sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İşim gereği uzaktan çalıştığım için internete erişememek büyük mağduriyet yaratıyor ve toplantılarıma katılamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. H...