to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Sonrası Aktif Edilmeyen İnternet Ve İletişimsizlik Şikayeti
Superonline ev interneti için 05.01.2026'da İzmir Seferihisar’daki adresime kurulum yapıldı, ancak kurulum tamamlanmasına rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Kurulumdan bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde hiçbir ekip ne adrese geldi ne de benimle iletişime geçti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli bilgilendirmenin yapıldığı ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak buna rağmen kimse aramadı ya da bilgi vermedi. Müşteri numaram 113366** olup, bu süreçte tamamen bilgi ve hizmet dışında bırakılmış durumdayım.
Aboneliğimin acilen aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem hizmeti kullanamadığım günler için hem de iletişim eksikliği nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
