Superonline izmir

01/02/2024 tarihinden beri İzmir/Bayraklı'da Turkcell Superonline firmasından internet hizmeti almaktayım. 01/09/2025 tarihinde Erzurum/Yakutiye'ye taşındım. Son kullandığım tarife 100 Mbps indirme hızlı, 14/12/2024-14/12/2025 başlangıç bitiş tarihleri olan 1 yıllık taahhütlü Fiber 12 Ay Devam paket...

Turkcell Superonline'ın “Dijitale Özel İlk Ay Ücretsiz VDSL 50 Mbps 12 Ay” ev interneti paketini İzmir Çiğli adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve şu an interneti hiç kullanamıyoruz. Çocuklarımın ödevleri aksıyor, mağdur durumdayız. Sorunun çözülmesi için d...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim (555********59 numaralı) İzmir Buca Barış Mahallesi adresinde bulunmaktadır. Yaklaşık 30 dakikadır internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli tekrarlanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova ve İzmir Narlıdere'deki adreslerimde, yaklaşık 10 yıldır ve yenilenen sözleşmelerde de devam eden bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 2 defa, yaklaşık 6 saat süren kesintiler oluyor ve bu durum işimin tam ortasında ...

9 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen Egekent 2'deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde tamamen kesinti yaşıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 3 Ekim'de de son ödememi gerçekleştirdim ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Kesinti b...

Superonline İzmir Balçova bayisinde, taahhüt bozarak ev interneti aboneliğimi sonlandırdım ve 5290**49 numaralı hesabıma ait 4.193,38 TL tutarındaki ücreti bayide ödedim. Ödeme sonrası bana sadece kasa fişi verildi, ancak detaylı fatura talebim karşılanmadı. Bayi, faturayı veremeyeceğini söyleyerek ...

Turkcell Superonline, kredi kartımdan bilgim dışında 8000 TL çekti. Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps internet abonesiydim. Annemin hastalığı nedeniyle İstanbul Zekeriyaköy’den İzmir Bornova’ya taşınmak zorunda kaldım. Bu nedenle 21.08.2025 tarihinde saat 16:50’de müşteri hizmetlerini arayarak ...

04.10.2025 tarihinde modem değişimi için kayıt açtırdım. 13.10.2025 tarihinde teknik servis ekibi geldi fakat yeni modem getirmedikleri için bağlantı yapılamadan geri döndüler. O tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar kayıt oluşturdum fakat henüz bir...

12.10.2025 saat 10:51'den beri İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi 9 Eylül Meydanı'ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtilip herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu kadar uzun süren bir internet kesintis...

Turkcell Superonline evde internet hizmetim 4 gündür aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da internetim hiç yok. İzmir’de yaşıyorum ve abone numaram 25346775. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp ...

Turkcell Superonline fiber internet taşıma işlemi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 2064461638. Taşıma yapılacak yeni adresim İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi. Bu süreçte ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Toplamda 4 kez taşıma talebinde bulundum ve her seferi...

Ağustos ayı sonunda, 12317309 numaralı Turkcell Superonline internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde aniden kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10-12 kez iletişime geçtim. Teknik ekip, binada 9 daire olmasına rağmen sadece 8 port bulunduğunu, portumun sökülerek başka bir ...

Annem adına kayıtlı olan Superonline ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık 6 ay önce İzmir’in Dikili ilçesine taşındık. Ancak yeni adresimizde Superonline altyapısı bulunmadığı ve henüz elektrik bağlantısı da sağlanamadığı için hizmet devri ya da yeniden kurulum ...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim var. İzmir Narlıdere’de yaşıyorum ve 3 gündür tamamen internetsizim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 12287080. İnternete acil olarak ihtiyacım var ve bu mağduriyetimin bir an ...

Merhaba yaklaşık 10 yıldır sorunsuz olarak kullandığım Turkcell Superonline Fiber internetimle Son 6 aydır resmen kabus yaşıyorum. Abone numaram 53284009. İzmir/Balçova da yaşıyorum. Çağrı merkezi ve teknik destek ekipleri ile çıkmaza girdik ve halen hiç eksiksiz parasını yatırdığım internetimin sor...

Superonline’dan aldığım Limitsiz 1000 Mbps ev interneti hizmetinde 3 gündür tamamen sinyal alamıyorum. İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana telesekreterin ver...

10.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen 29 Ekim 4. Cadde adresindeki evimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür bağlantı yok. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönü...

Superonline'da 17 saattir devam eden internet kesintisi İzmir Buca bölgesi Gaziler Mahallesi Belediye Konutları'nda sürmektedir. Müşteri hizmetlerinin bile yeterli bilgiye sahip olmaması ilginç bir durum. Ne zaman açılacağı belirsiz, ne bir bilgilendirme var ne de bir açıklama yapılıyor. Tek söyledi...

10 Ekim 2025 sabahından itibaren İzmir Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde internetin geleceği saat sürekli ertelendi (önce 14:00, sonra 18:00, 22:00, gece 12 ve en son gece 4 olarak ...

Yıllardır Superonline müşterisiyim, faturamı günü gününe öderim. 100 megabit hız için 700 lira ödüyorum ama evimde iki aydır alabildiğim hız sadece 8 megabit! Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekip gönderdiler, bir şeyler yaptılar ve “iki güne düzelir” dediler, hiçbir şey değişmedi. Sonra başka...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 11 Ekim 2025 sabah saatlerinden itibaren İzmir Buca’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede bir problem olduğu ve ekip yönlendirildiği söylendi, ancak bir gün boyunca hiçbir çözüm sağlanmadı. ...