İzmir Karabağlar'da Superonline İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu
"Teşekkürler"
Uzun süredir Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık b...ir aydır İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi’nde internet bağlantımda s
"Teşekkürler"
Uzun süredir Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık b...ir aydır İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi’nde internet bağlantımda s
"Simdi geldiler internet aktif oldu"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Menemen’de bulunan adresimde yaklaşık 23 saattir internet ...hizmeti alamıyorum. Altyapı yenileme çalışması yapılacağı ve geleceğiniz söylendi ancak bu süre boyunca internet tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum. 5476**98 numaralı a
Geçtiğimiz haftalarda Turkcell Superonline ekipleri İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi 2256 Sokak’ta fiber altyapı çalışma...sı yaptı. Ancak yapılan kazı çalışmasının ardından sokağımız adeta köstebek yuvasına çevrildi, yol dokusu bozuldu ve görüntü olarak da son derece rahatsız edici bir hâle geldi. İş

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık 2025’te bağlattığım bu interneti Ocak ayını...n ikinci haftasından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sosyal medya, bankacılık işlemleri ve video izleme sırasında sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Videoları 480p’ye düşürme
2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova... Erzene Mahallesi 36 Sokak 10 d adresindeki iş yerimde, gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan yak
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 23.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önceleri... internetim sık sık kesiliyor, stabil çalışmıyordu. Bu süreçte tam 4 defa arıza kaydı açtırdım, ancak ekipler adrese gelmeden sistemde “arıza giderildi” şeklinde not düşülerek kayı
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İzmir Karşıyaka’daki adres...imde ciddi ping sorunu yaşıyorum. Online oyunlarda ve sesli-görüntülü görüşmelerde ping değerleri sürekli çok yüksek olduğu için oyun oynamak da, sağlıklı şekilde konuşmak da nered
Superonline tarafından H****** R***** adına İzmir Karşıyaka Alaybey’de kullanılan ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 haft...adır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantımda kopmalar oluyor, izlediğim film ve videolar sürekli donuyor, online oyunlarda ise yüksek ping ve ba
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyo...rum. Film izlerken, oyun oynarken ve sosyal medyada gezinirken internet o kadar yavaşlıyor ki neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde 3 kez teknik ekip yönlend
24.03.2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurum sonucunda İzmir Karşıyaka’daki adresimde abonelik kurulumum yap...ıldı. Kurulum ekibi ayrıldıktan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha sağlıklı şekilde bağlanamadım. 25.03.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı, bugüne
19.02.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresimde Superonline 200 Mbps fiber + TV+ paketi için kurulum yapıldı. Ancak ya...ptığım anlaşmanın içinde yer alan TV+ cihazı kurulum sırasında tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili defala

Yaklaşık 1 aydır Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Son 24 saattir ise tama...men internetsiz durumda kaldım ve bu sorun artık sürekli tekrar eder hale geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı şeyler söyleniyor, kalıcı bir çöz
Superonline fiber internet 1000 Mbps paketini İzmir Bornova’daki evimde kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 haftadır çok cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden sosyal medya uygulamalarına, banka uygulamalarına ve maillere dahi çoğu zaman erişemiyorum, kendi önerdikleri speedtest uygulamasında
Superonline üzerinden İzmir Ayancıklar’da evimde kullandığım Fiber 1000 Mbps internet paketinde 2 aydan uzun süredir cid...di hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde sonuçlar vaat edilen hıza kesinlikle yaklaşmıyor, bağlantım sık sık kopuyor ve günün her saati hız çok düşük seviyelerde seyrediyor.


Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde bulunuyor. 15 Ocak tarihinden bu yana, yakla...şık üç aydır evimde internet bağlantısı sık sık kesiliyor ve uzun süreler boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Bu dönemde modemim birçok kez tamamen internetsiz kaldı. Ve modem de
Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır internete bağlanırken... ciddi sorunlar yaşıyorum. Videolarda sürekli donmalar oluyor, en basitinden internet bankacılığına bile çoğu zaman giremiyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sü
Uzun süredir müşterisi olduğum Superonline internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sür...e boyunca internetim sürekli dalgalı şekilde çalıştı ve özellikle bugün itibarıyla tamamen kesildi; hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili 192717080 numaralı kaydı a

Uzun süredir Superonline İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde sabit internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bi...r yıldır internet bağlantımızda ciddi kopmalar ve hız düşüklükleri yaşıyoruz. Özellikle yağmur yağdığında internetimiz tamamen kesiliyor ve bazı aylarda iki gün, bazı aylarda ise ü
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için İzmir Gaziemir’de bulunan ofisimde 10 gündür hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik, işimiz adeta durdu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aramama r
Superonline üzerinden İzmir Gaziemir adresimde 50 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür bağlant...ımda sürekli anlık kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde interneti Wi-Fi üzerinden kullanıyorum, ancak bu kopmalar yüzünden oyunlarda sürekli ping s
Turkcell Superonline’ın İzmir Bornova’daki ev interneti 100 Mbps hizmetini yaklaşık 1,5 haftadır yüksek ping sorunu ile ...kullanmaya çalışıyorum. Bu süre boyunca interneti sadece oyunlarda değil, genel kullanımda da, video izlerken, toplantılarda ve yayın izlerken kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyo
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, İzmir Torbalı’da ikamet edi...yorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor, norm
Superonline Evde İnternet aboneliğimde 24 Mart’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve üç gündür evimde hiç ...internet yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 73705324, adresim İzmir Bayraklı’dadır. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde tarafıma bilgi ve
7 Mart’ta Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ev taşıdığım için nakil talebinde bulundum. Taşındığım adreste altya...pı olmadığı için bana TV+ ve Superbox içeren farklı bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı 7 Mart tarihinde kabul ettim. Görüşmede, hizmetin en geç 7 iş günü + 2 gün iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100