to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Evde modemin yanında yer alan küçük kutunun üzerindeki yeşil soketli ince kablo çıkık durumda duruyor, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum.
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 5327**76 numaralı hizmetim için herhangi bir teknik ekip yönlendirmesi yapılmaması ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.
Arızamın acil olarak yerinde kontrol edilip, kablo bağlantılarının düzeltilerek internet hizmetimin tekrar aktif hâle getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimden 1 Ocak 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Evimde internet tamamen yok, modemim bağlanmıyor ve Home ofis çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. İzmir Torbalı Ayrancılar Başakkent Sitesi 8. Blok d:3 adresinde...
Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Kasım saat 22.30’dan beri İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 36 saattir internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda en geç 10 saat içinde ekip...
Superonline’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 3 Aralık’tan bu yana, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve internet üzerinden çalışan TV+ hizmeti de kullanılamadığı için 3 gündür televizyon...
Turkcell Superonline Fiber 300 internet kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Torbalı Ayrancılar Türkmenköy Mahallesi 213 Sokak Pehlivanoğlu Yaşam Sitesi l Blok Kat 7 Daire 37 adresinde ikamet ediyorum. Defalarca (yaklaşık 20-30...
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım ve günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...
Yorumlar