to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Ve TV Plus Kesintisi: 3 Gün Çözüm Bekliyorum
Superonline fiber aboneliğim ve buna bağlı TV Plus hizmetim, 9 Ocak akşamından bu yana çalışmıyor ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için aynı zamanda TV Plus aboneliğimi de kullanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini telefonla 4 kez aradım. Ancak arıza ile ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Uzun süredir kesinti yaşanmasına rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmaması ve hizmet alamadığım halde aboneliğimin devam etmesi beni mağdur ediyor.
İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi Evka 5 bölgesindeki adresimde yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini, internet ve TV Plus hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Abone numaram 74251289’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Perisa Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
