Kampanya Money İadesi Görünmediği İçin Mağdur Oldum

27.06.2026 tarihinde Metrocity MMM Migros şubesinden Migros’un “iki al biri Money iade” kampanyasından faydalanmak için Aptamil devam sütü aldım. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money’ler hesabıma tanımlanmadı.

Alışverişimi 0541*****22 numaralı telefonuma kayıtlı Migros uygulaması üzerinden yaptım, uygulamada alışverişim görünmesine rağmen fiş numarası yer almıyor ve kampanya iadesi yansımıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığım halde sadece “Kaydınız alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde bir sesli mesaj dinletiliyor, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Bu kampanya olmasaydı sadece 1 adet ürün alacaktım, kampanyaya güvenerek ekstra ürün aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kampanya kapsamında hak ettiğim Money tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.