Superonline istanbul
3.954 şikayet
48 Saat Süren Superonline İnternet Kesintisi Sonrası Abonelik İptali
İstanbul, Küçükçekmece, Atakent Mahallesi'nde oturuyorum. Yaklaşık 10 yıldır Superonline ve TV Plus aboneliğim var. 06/0...1/25 itibarıyla 48 saattir internet kesik ve nedenini bilen kimse yok; muhatap da yok. TV'yi internet üzerinden izlediğim için onu da izleyemiyorum ve sadece bekliyoruz. Yarın, san
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Cayma Bedeli İtirazı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde bugün sabah saat 11.00’den ber...i internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5756**57’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda portlarda oluşan bir arıza olduğu söyleniyor; ancak bu sorun sadece bugüne özel değil,
Avcılar’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde, İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internet yok ve buna rağme...n tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca herhangi bir kalıcı çözüm de üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde farklı saatler verilerek ge
İstanbul Tuzla’da Gece 01.37-01.43 Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Cevapsız Destek
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır her gün aynı saatte tekrar eden bir bağlantı sorunu ...yaşıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde internetim her gece tam 01.37 ve 01.43 saatleri arasında gidip geliyor ve bağlantı kopuyor. Bu durumla ilgili olarak Superonline müşteri h
Beylikdüzü'nde Superonline Ev İnterneti 72 Saat Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi gecesinden beri, yani yaklaşık 72 saattir inter...netim kesik. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda bana internet bağlantısının geleceğine dair planlanan sürel
Superonline'dan Altyapı Kurulumu İçin Randevu Ve Bilgilendirme Yokluğu
31 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Superonline ev fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan zaman ...geçmesine rağmen ne kurulum için herhangi bir randevu verildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte karşımda muhatap bulamıyor olmam beni ciddi a
İade Edilen Modem Ücretinin Haksız 2100 TL Faturasının İptali
Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettikten sonra, tarafıma iletilen bilgi...lendirme doğrultusunda modem ve tüm aksesuarları Turkcell’in verdiği gönderi kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz şekilde iade ettim. Gönderi, Yurtiçi Kargo’nun 17
Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Kaldırım Taşlarının Düzensiz Bırakılması Ve Güvenlik Tehdidi
"Düzeltildi teşekkür ederim"

Üsküdar'da Sürekli Kesintili Ve Yavaş Fiber İnternet İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimizde hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. B...ağlantı gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor, çoğu zaman olması gereken hızın çok altında bir hız alıyoruz. Son birkaç gündür ise sorun daha da arttı ve uzun süreli kesintiler ya

Superonline Dört Gün Süren İnternet Kesintisi ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu s...üre içinde internet neredeyse hiç yok, sadece arada bir 10 dakika kadar gel
Superonline 4 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi
Turkcell Superonline fiber internet ve TV aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Unikonut sitesinde 2 Ocak gece 24:00’te...n beri, yani 4 gündür hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda. Günümüz teknolojisinde bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve hâlâ giderilememiş olması, kendin
Superonline İnternet Ve TV Plus Kesintileri, Teknik Servisin Gelmediği İddiası
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet ve buna bağlı TV Plus hizmeti k...ullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce internetim tamamen kesildi, ekipler gelip arızayı giderdi. Ancak 02.01.2026 tarihinde aynı sorun yeniden başladı ve internetim ile TV Plus hizmeti
Cihazı Zamanında Gönderdiğim Halde Teslim Edilmemiş Olarak İşleniyor
"Evet faturamı güncellediler teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliği yaptığım için internetimi yeni adres...ime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen Türk Telekom ekipleri ont cihazımı değiştirdi ve eski ont cihazı bana teslim edildi. Ardından Superonline ekipleri gelip yeni adreste ku
Fatih’te Turkcell Ve Superonline Sinyal Kesintisi: Acil Çözüm Gerekiyor
Turkcell faturalı hattım ve Superonline ev internetim, İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Köprülü Mehmet Paşa Sokak’ta d...ün saat 14.00’ten beri neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde ne mobil hatla internete girebiliyorum ne de sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum, zaman zaman telefonda doğrudan “se
1000 Mbps İnternetinde Yüksek Ping Ve Sürekli Bağlantı Kopması
"İlgi için teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.1...0.2025 tarihinden bu yana özellikle oyun oynadığım sırada çok yüksek ping v
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızında Sürekli Kesintiler Ve Çözülmeyen Sorun
"Beni mağdur etmeyip taleplerim doğrultusunda bu işlem çözüldüğü için teşekkürler. Anlayışlı tavrınız için ekstra teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Esenyurt’taki evime Turkcell Superonline üzerin...den 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru süre
10 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak yaklaşık 10 gündür hiç internete bağlanamıyorum. İstanb...ul Sultangazi’de bulunan adresimde bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez, toplamda yaklaşık 15 kez aradım. Her aramamda s


Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Çözüm Sürecinin Aksaması
Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Avcılar Unikonut sitesinde 2 Ocak gecesi saat 01.00’den beri, yani 4 gündür he...m internet hem de TV yayını alamıyorum. Günümüz teknolojisinde bu kadar uzun süreli kesinti yaşanması ve bunun hâlâ giderilememiş olması, Turkcell Superonline gibi kendini “büyük”
İnternet Kesintisi Sürekli Değişen Tahmini Çözüm Saatleriyle Mağdur Ediyor
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza ol...duğu söyleniyor ancak çevremde, aynı bölgede oturan herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun devam ediyor. Bu süreçte bir hafta içinde 6 kez müşteri hizmetlerini
Su Basılması Ve Kesintili İnternet Sorunu Hakkında Şikayet
27 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime ...aylık 50 Mbps hız için yaklaşık 500 TL bedelle fiber ev internet aboneliği




Superonline’da Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Nedeniyle Abonelikten Ayrılma İsteği
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. İstanbul Ümra...niye’de bulunan adresimde 5–6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. S
Teslim Edilen Modeme Ceza Faturası Kesilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İstanbul Ataşehir Z****** Hanım Sokak Caner Sitesi’indeki Superonline aboneliğim için yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce Ataşehir’den E******* Bey isimli görevli tarafından aranarak ev internetimi bir yıl daha uzattık. Ertesi gün ekip gelip “modem eski” diyere
Superonline’da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Sahte Arıza Kapatma
Eylül–Ekim 2025’ten bu yana Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ay...lardır süren bu soruna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 04.01.2026 tarihinde de aynı problem devam etti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 4–5 kez arıza kaydı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















