to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İstanbul içinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hız ve erişim konusunda büyük problemler var. Son 10 gündür ise internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece son 10 gün içerisinde 7 kez teknik servis talebi oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Her aramamda arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, evime teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantı problemim aynen devam etti. İlgili abonelik bilgilerimin Turkcell Superonline sisteminde kayıtlı olduğu görülmektedir.
Uzun süredir bu kadar yüksek ücret ödeyip bu denli kötü bir hizmet almak beni fazlasıyla mağdur etti. Sürekli kopan, neredeyse hiç çekmeyen bir internet için fatura ödemeye devam etmek istemiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli ve çözülemeyen hizmet kesintileri nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda Pınarbaşı Mahallesi Avşar Sokak 6/11 Dündar Apartmanı Keçiören/Ankara adresine t...
Turkcell Superonline abonesiyim ve evimde kullandığım fiber internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır ciddi ölçüde mağdurum. Sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum, son 3 gündür ise çoğu zaman hiç internetim olmuyor. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Her müşteri hizmetlerini arad...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdü yaklaşık bir yıl önce bitmiş olmasına rağmen, bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden taahhütsüz olarak aboneliğim devam ettirildiğini, evimde yaklaşık 7‑8 aydır yaşadığım bağlantı ve verimsiz çekme sorunları nedeniyle müşteri h...
Superonline’dan 50 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse aboneliğimin başından beri interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma sorunları yaşıyorum ve bu durum yeni değil. Özellikle son 4–5 gündür kopmalar çok sıklaştı, son 5 aydır da belirli aralıklarla aynı prob...
Yorumlar