Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Başvuru
Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık 5 Gün Boyunca Sürdü

ID:36084611

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık 5 Gün Boyunca Sürdü

Yunus

25 Mayıs 09:35

12.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Superonline ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçtiği halde hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi.

Defalarca kez talep açmamıza ve başvurumun takip edilmesini istememe rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de net bir geri dönüş sağlandı. Sürekli oyalanıyor, ancak somut bir adım atılmıyor. Müşteri ve başvuru numaram 61220232’dir.

Mağduriyetimin giderilmesi için adresime acilen kurulum ekibi yönlendirilmesini ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Superonline

25 Mayıs 09:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyet Artıyor

Oğuzcan

Superonline

22 Ağustos 2025 20:42

1.041

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini v...

1 Yorum

10 Gündür Beklenen Kurulum Ve Mağduriyet

Ömer

Superonline

24 Ekim 2025 16:41

198

Superonline üzerinden 10 gün önce Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresim için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 110249686162. Bu süreçte iki kez m...

Superonline Superbox Bağlantı Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet

Durmuş

Superonline

16 Eylül 2025 11:50

596

14.09.2025 tarihinde Superonline Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı işleminin bu tarihte gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak bağlantı için gelen görevli, başka işleri olduğunu ve bağlantıyı 2-3 gün sonra yapabileceğini söyledi. Ben de bu duruma itiraz ederek, bağlantı yapılmazsa başvu...

Uzun Süredir Bağlanmayan İnternet Ve Sonuçsuz Nakil Başvurusu

Dilek

Superonline

16 Eylül 2025 10:02

203

07.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taşınma (nakil) işlemi başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen internet bağlantım hala sağlanmadı ve nakil işlemi sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece "talebiniz alındı" şeklinde yanı...

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum Randevusu İçin Defalarca Bekletildim, Çözüm Sunulmuyor

Betül

Superonline

24 Eylül 2025 14:58

314

19 Eylül tarihinde Antalya Kepez Şafak Mahallesi'indeki adresime Turkcell Superonline kurulum başvurusu yaptım. Başvurudan sonra tarafıma bir mesaj ge...

kurulum-randevusu-icin-defalarca-bekletildim-cozum-sunulmuyor-2.jpg

kurulum-randevusu-icin-defalarca-bekletildim-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Tüm Superonline Başvuru Şikayetlerini Gör