Superonline 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim dün sabah itib...arıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir evde internetim yok. Evden ça
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim dün sabah itib...arıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir evde internetim yok. Evden ça
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ümraniye’de yeni başlattım. Sadece bağlatıldığı ilk gün interne...ti kullanabildim, yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Görüşmelerde, önce dün için ekip yönle

Superonline üzerinden yeni tesis edilen 50 Mbps ADSL internet aboneliğimde, satılan ve taahhüt edilen internet hizmeti, ...aboneliğin başladığı bu aydan beri sağlanmamaktadır. Yapılan hız testlerinde indirme hızı sürekli olarak 2–3 Mbps, ping değeri ise 200 ms seviyelerinde ölçülmektedir. Bu değerler,


Turkcell Superonline’dan uzun süredir Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak 2025 Şubat ayından bu yana, Turkc...ell Superonline’ın resmi hız testi sitesi üzerinden günün her saatinde defalarca yaptığım ölçümlerde hızım 1000 Mbps olması gerekirken 90–95 Mbps aralığını geçmemektedir. Yani öded
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü'nde kullandığım internet hizmetinde son 3 gündür ciddi... hız problemi yaşıyorum. Paket hızımın 1000 Mbps olması gerekirken, yaptığım hız testlerinde en fazla 120 Mbps görüyorum. İnternet o kadar yavaş ki, kendi Turkcell uygulamasını bil
7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ön...ce Türk Telekom ekiplerinin gelerek bağlantı yapacağı bilgisi verildi; ancak bu süreçte ne gelen oldu, ne giden, ne de arayan oldu. Yaklaşık 12 gündür internetim bağlanmadığı için
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 17.01.2026 Cumartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir ş...ekilde bağlantı alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne arayan var ne gelen, arıza için herhangi bir ek


Turkcell Superonline üzerinden aldığım VDSL 50 Mbps yalın internet hizmetini yaklaşık bir yıldır sağlıklı şekilde kullan...amıyorum. Evim 60 m² olmasına rağmen, evin bazı bölgelerinde internet hiç çekmiyor, bazı yerlerde ise aşırı yavaşlıyor ve çoğu zaman kendi mobil internetime bağlanmak zorunda kalıy
15 Ocak’tan bu yana Superonline fiber ev internetim tamamen kesik ve o günd...en beri hiç gelmedi. İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde, telefonum nor
İstanbul Pendik Polis Lojmanı’nda Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli i...nternet kesintileri yaşıyoruz. Her kesinti yaşandığında kontrol ettiğimizde, bizim kablomuzun çıkarılıp hatta fiziki olarak kesilerek yeni abonelere takıldığını görüyoruz. Yani yen


Turkcell ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız kullanıyordum. Sözleşmemi yeniledikten sonra aynı paketi kullanmama rağ...men 11 Ocak Pazartesi’den bu yana internet hızım hiçbir şekilde 70 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bu sorun kesintisiz biçimde devam ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri h
Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Maltepe’deki yeni adresime taşımama rağmen, kurulum için bugüne kadar hiçb...ir şekilde gelinmedi. Adres taşıma işlemi 07.01.2026 tarihinde yapıldı ve o günden bu yana internet bağlantım olmadan bekliyorum. 10 Ocak’tan beri her gün Superonline müşteri hizm
10.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım beyazıt Caddesi ataeli sitesi c blok’taki adresime 100... Mbps hızında Turkcell Superonline internet hizmeti bağlatıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana defalarca hız testi yapmama rağmen internet hızım sürekli olarak yaklaşık 1
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerek...irken şu an maksimum 18 Mbps hız görebiliyorum; çoğu zaman ise hız 7 ile 18 Mbps arasında değişiyor ve günün farklı saatlerinde daha da düşüşe geçiyor. Bu sorun sadece bende değil,
Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 15.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde ne internet hizmeti al...abiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonlin
Turkcell Superbox başvurumun kurulumu için verilen 48 saatlik süre 6 gündür geçmiş olmasına rağmen İstanbul Kağıthane’de...ki adresime hiçbir şekilde gelen olmadı, arayan bile olmadı. Platinum müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen son derece umursamaz, rahat ve ezbere cevaplar verildi; ne bir özü
"Teşekkürler Superonline ailes"

16.01.2026 günü saat 16.45’ten beri İstanbul Ataşehir’de bulunan Turkcell ev internetim tamamen kesik. Aradan 5 gün geçm...esine rağmen halen internet hizmeti alamıyorum. Evden ofis çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sef
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 8 Ocak’tan bu yana, yan...i yaklaşık 10 gündür bağlantının yapılması için bekletiliyorum ve hâlâ internetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece aciliyet kaydı oluşturduklarını, b
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır Arnavutköy / İstanbul adresimde hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen 5 günden fazladır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 gün içinde en az 10 ke
Turkcell Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir belirli aralıklarla bağlantı kesintileri yaşıyorum v...e artık gerçekten bıktım. 20 Ocak Salı günü ise İstanbul Kartal’daki adresimde internet tamamen gitti ve saatlerdir tek bir kez bile erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım ve bu süre boyunca hızım soru...nsuz şekilde 1000 Mbps olarak çalışıyordu. 20 Ocak 2026 saat 00:10 itibarıyla hızım aniden 2 Mbps seviyesine düştü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bazı işlemler yaparak
Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır internet... hız problemi ve TV’de senkronizasyon hatası yaşıyorum. Bağlantı hızım olması gerektiği gibi çalışmıyor ve TV+ tarafında da yayınla ses arasında senkron sorunları oluşuyor. Bu sür

Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız paket aboneliğim bulunuyor. İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahall...esi Yalı Sokak Demirlipark Sitesi adresinde 18 Ocak sabah saatlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “şu saat bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100