Superonline istanbul
3.954 şikayet
Superonline İnternet Bağlantısında “Bağlantınız Gizli Değil” Hatası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan internet hizmetinde 10.12.2025 tarihinden bu yana ciddi b...ir erişim sorunu yaşamaktayım. Yeni adresim olan İstanbul Pendik’e taşındığımdan beri en basit internet sitelerine dahi erişmeye çalıştığımda sürekli “Bağlantınız gizli değil” hata
"Kurulumda çok geç cevap verdiler ama şikayet var aracılığıyla hızlandı"
Bir Hafta Süren İnternetsiz Kalma Ve Fatura Ücreti İadesi Talebi
Turkcell Superonline 24 Mbps'ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti aboneliğim için 10 Ocak 2026 Cumartesi akşam saat...lerinden itibaren yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Sorunla ilgi
Turkcell Superonline Bağlantısının Gecikmesi Ve Cevapsızlık
13 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için Turkcell Superonline’dan aylık 700 TL bedelli, 1000 hızında ev inte...rneti kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 2 gün içinde bağlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlan
Avcılar Parseller'de 24 Saat Kesintili İnternet, Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Avcılar Parseller bölgesinde yaklaşık 24 saattir teknik arıza nedeniyle tama...men kesik durumda. Bu süre içinde modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu söy
Yangın Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi Çamlıbel Caddesi civarında, yan apartmanımızda çıkan yangından sonra oluşan yoğun duman...dan dolayı büyük ihtimalle kablolarda oksitlenme gerçekleşti ve Cuma günü saat 20.00 sularından bu yana, yaklaşık bir haftadır binamızda Superonline 100 Mbps sabit internet hizmeti
Superonline Hizmet Kesintisi İçin Ücretsiz Dönüş Ve Hızlı Çözüm Talebi
Superonline fiber internet ve bağlı olarak kullandığımız TV+ hizmeti için İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Fırıldak S...okak’taki adresimde, 4 Ocak’tan bu yana ne internetten ne de televizyondan faydalanamıyoruz. Yıllardır abonenizim, ancak 10 günü aşkın süredir evde tam anlamıyla iletişimsiz kaldık
Tatvan’da 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Nakil Gecikmesi
Turkcell Superonline 76498143 numaralı internet aboneliğimizin İstanbul Ümraniye’den Bitlis Tatvan’daki yeni adresimize ...nakil işlemini 29 Aralık 2025 Pazartesi günü başlattık. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adreste internet kurulumumuz hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür internetsiz durumday
Sürekli Fiber İnternet Kopukluğu Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Turkcell fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum.... İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor ve hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunla ilgilenmek
Sürekli Kesintili İnternet Ve TV Hizmeti Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Esenyurt’ta Superonline ev interneti ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli gid...ip geliyor, bugün ise tamamen gitti ve bu nedenle televizyon hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte hizmeti neredeyse düzgün şekilde kullanamadım. Hizmet numaram 74927836
Turkcell Superonline İnternet Bağlantısının Kurulamaması Ve Sürekli Ertelemeler
10.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçe...n zamana rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Abone numaram 12791508’tir. Bu süreçte tarafıma herhangi net bir gerekçe iletilmedi, sadece süre
Aylık 855 TL Ücretine Karşı Sürekli Kesintili Superonline İnterneti
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Fatih’te kullandığım Superonline ev internetinde ...sürekli altyapı sorunu yaşadığımı, son 4 gündür ise tamamen internetsiz kal
12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İstisnası Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 12 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde evimd...e hiç internet yok ve hizmeti kullanamıyorum. Sorunu defalarca iletmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak otomatik aramayla sorunun
Nakil Talebim 14 Gün Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi Ve İnternet Hizmetim Aktif Edilemedi
24.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hattım için nakil talebinde bulundum, ancak aradan 14 gün geçmesi...ne rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Tarafıma her gün en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği yönünde bilgi verildi, ancak ne
Turkcell Kazısı Sonrası Bodrumda Su Basması Ve Boru Hasarı
Superonline Personeli İzinsiz Kabloyu Kesip Alıyor
İstanbul Beylikdüzü Saklıhan Konakları e Blok’ta, 14 Ocak 2026 tarihinde Superonline ekibinin yaşattığı çok ciddi bir so...runla karşılaştım. Ben 7. katta oturuyorum ve ikinci internetim için kullandığım, aşağıya doğru inen boşta bir Türk Telekom kablom bulunuyordu. Adrese gelen Superonline personeli,
Turkcell Superonline VDSL İnternet Kesintisi Ve 5 Günlük İş Aksaması: Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Turkcell Superonline VDSL ev internetim, 10 Ocak Cumartesi sabahından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Evden çalıştığım için mecburen mobil internet paketleriyle idare etmeye çalışıyorum; ancak bunlar hem yeterli gelmiyor, hem de ek maliyete ve ciddi mağduriyete yol açıy
VDSL İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Arıza Mağduriyeti
Turkcell Superonline VDSL internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen, arıza kaydım bir türlü net b...ir şekilde sonuçlandırılmıyor. “Lokal füz arızası” denilerek sürekli ileri tarihlere ertelenen bir açılma zamanı veriliyor, ancak belirtilen her tarih ve saatte bu süre 5–6 saat da
Yeni Wi-Fi 6 Modemde Bantların Ayrı SSID Olarak Ayarlanamaması Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
"Çözüldü"
Superonline Fiber Bağlantısında Yüksek Ping Ve Routing Sorunu
İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızı...m ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile
Superonline'dan 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
"Sorunun çözülmesi 36 saat sürdü ancak telafi etmek için mobil internet sağlandız"
Esenyurt’ta 100 Mbps Fiber İnternet Kurulumunda 7 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık
09.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için 100 Mbps fiber ev interneti kurulum t...alebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte bayiden aranmak için talep bıraktım, bayi numarası
İstanbul Kağıthane'de İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Modem Arızası Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 08.01.2025 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de bulunduğum adreste int...ernet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, modemin b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













