Superonline iptal

Yaklaşık 5–6 yıldır Superonline abonesiyim ve TV hizmetiyle birlikte verilen kumandayı yıllardır kullanıyorum. 01.03.202...6 tarihinde yeni kumanda talebinde bulunduğumda, tarafıma kullanıcı hatası olması durumunda 750 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Daha önce çalıştığım başka bir firmada her sene kum...

4 5 yıldır Superonline abonesiyim Wi-Fi 5 model modem kullanıyorum bu sene evdeki telefon TV vs değiştirdim cihazlar Wi-...Fi 6 oldu ve sorunlar yaşamaya başladım modeme gelen hız normal fakat modemden cihaz bağlantı hızı sıkıntılı olmaya başladı müşteri hizmetleri 520 TL ücret istedi değişim için sist...

Superonline ev interneti aboneliğimin feshi için 7 Mart’ta başvuru yapmaya ...hazırlanırken, son fatura olarak 28 Şubat tarihinde 585 TL olması gereken t...

Turkcell Superonline üzerinden Yalın VDSL Tanışma Paketleri 35 Mbps’ye kadar 500 GB kotalı ev interneti kullanmaktayım. ...11.09.2025 tarihli faturamda paket ücreti 220 TL iken, bu tarihten sonra hiçbir ek hizmet almamama rağmen faturam 500 TL’ye çıkarılmıştır. Bununla da kalmayıp, 11.02.2026 tarihli ...

Superonline ev interneti aboneliği için kurulum amacıyla perşembe günü saat 14:00 civarında adresime bir görevli geldi. ...Görevli sadece modemi takıp hiçbir kurulum ve ayar işlemini yapmadan adresten ayrıldı, bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamadım. Perşembe gününden bu yana defalarca Superonl...

Superonline ev interneti aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat güncellemesi ile karşılaştım. Aylık 550 TL o...larak ödediğim ücret, 01.03.2026 tarihinden itibaren 750 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Herhangi bir onayım alınmadan, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüz...

191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yap...ılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd...

27.02.2026 akşam saat 20.00’den bu yana Superonline ev interneti aboneliğimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Aboneliğimi d...aha dün başlattım ancak bağlantı sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç internet olmuyor. Her internet gittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet internetinizin olmadığını görüy...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ancak bu süre boyunca evimde hiç internet hizm...eti alamadım. Bağlantı tamamen yok, ne zaman denesem internete erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kez, neredeyse 100’e yakın müşteri hizmetlerini aradım ve her seferin...

Yaklaşık 1 aydır A**** E***** Mimar Sinan Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde sürekli olarak ...videolarda takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediğ...

Turkcell Superbox hizmetini Düzce Konuralp bölgesinde kullanıyorum ve Kasım ayından bu yana bağlantı hızım ciddi dereced...e düşük. Aynı bölgede kaldığım KYK yurdunun interneti bile Superbox’tan daha iyi performans gösteriyor, bu da aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği artırıyor. Yaşadığım hız...

Yaklaşık 3 senedir aynı adreste sorunsuz kullandığım Superbox hattım, son dönemlerde hem hız hem de bağlantı açısından c...iddi sorunlar çıkarmaya başladı. Sistemlerinde adresimde olmadığım görünüyor denilerek sorun bir türlü çözülemiyor. Oysa cihazım ve ikamet adresim üç senedir aynı, herhangi bir değ...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Şu an 1 TB paket için 2.000 TL ödüyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattı iş ...yerimde, Muğla Bodrum Tepecik Mahallesi’nde kullanıyorum. Buna rağmen şu anda alabildiğim internet hızı 1 Mbps seviyesinde ve fiilen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline’a 12774408 abonelik numaralı hesabımla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Taahhüdümün bitme...si, hattın Vodafone altyapısına ait olması ve çok sık bağlantı problemi yaşamam nedeniyle aboneliğimi 27.02.2026 tarihinde iptal ettirdim ve farklı bir operatörden yeni internet ba...

Superonline’den Eylül ayında ev interneti aboneliği başlattım. Başvurumu telefon üzerinden yaptım ve özellikle taahhütsü...z olmasını talep ettiğim için bu şekilde abone olduğumu düşünerek hizmeti kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay kullandıktan sonra Ekim ayında aboneliğimi iptal ettirdim. İptal son...

Eylül 2025’te evlenip İzmit’te yeni yapılan bir eve taşındım. Binada ve sokakta fiber altyapı olmasına rağmen henüz hiçb...ir firma kutuyu kurmamıştı. Evden çalışan biri olduğum ve internet bağlantısı benim için hayati önem taşıdığı için Turkcell Superonline Cellnet İzmit mağazasına giderek durumu anla...

Trabzon Araklı Konakönü mevkisinde 13 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet kurulumu için başvuru... yaptım. Başvuru sırasında, binanın altyapısından Türk Telekom’un port vermesi gerektiği, bunun için Türk Telekom’a başvuruda bulunulduğu ve en geç birkaç gün içinde internetin bağ...

Superonline fiber internet kurulumunu yapılmadı. Kurulum yapacak teknisyen sürekli farklı saatler vererek kurulum yapmay...a gelmemiştir. Bu durumdan hem şikayetçiyim hem de işlemi iptal edilmesini çağrı merkezine ilettim benden kaynaklı olmadığından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce hızımı yükselttim, ancak o günde...n sonra bağlantı kalitem daha da kötüleşti ve neredeyse her gün bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İndirme hızını artırdığım halde interneti sağlıklı kullanamıyor olmam hem zama...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım. 23.02.2026 tarihinde gün içinde internet bağ...lantım bir anda tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, 28.02.2026 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyor ve uzaktan çalışıyorum, bu nedenle y...

Superonline VDSL aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyordum. Kurulum aşamasında tarafıma hiçbir şekilde modem teslim e...dilmedi, bağlantı tamamen kendi modemim üzerinden yapıldı. Kullandığım modem Huawei marka olup seri numarası S/N: R9X7S17325004804’tür. Ancak bugün, 28 Şubat 2026 tarihinde aboneli...

İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde Superonline ev interneti ve buna bağlı TV+ hizmeti kullanıyorum. Aylık taahhütlü... paket için her ay 850 TL ödüyorum ancak yaklaşık 5 aydır sinyal zayıflığı nedeniyle internete doğru düzgün giremiyorum. İnternet bu kadar zayıf olduğu için TV+ üzerinden de televi...

Turkcell Superonline VDSL internet abonesiyim. 5580**45 numaralı aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum’daki adresimde 16 Şu...bat 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde arızanın...