Superonline iptal

17.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra alacağ...ım hizmete dair edindiğim izlenim ve hizmet kalitesi konusundaki endişelerim nedeniyle, henüz hiçbir ekip yönlendirilmeden ve herhangi bir kurulum yapılmadan, yaklaşık 12 saat için...

Superonline ev interneti fiber 100 limitsiz aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma SMS ile iptal ettiğim hizmete ...ait cihaz, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmediği gerekçesiyle 661,02 TL tutarında ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. Oysa aboneliğim sırasın...

Superonline’dan taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim 02.01.2026 tarihinde açıldı, 14 günlük süre dolm...adan da iptal ettim. Buna rağmen kurulum ve hizmet bedeli adı altında tarafıma 1.232,85 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra bu durumla i...

Şirketimiz adına Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir yıl önce kurumsal internet hizmeti aldık. Aboneliğin üzerin...den 3–4 ay geçtikten sonra adres değişikliği yaparak hazır ofise taşındık ve bu nedenle internet aboneliğimizi iptal etmek istedik. İptal talebimizi ilettiğimizde önce sözleşme ta...

24.02.2026 tarihinde saat 13.01'de evde internet bağlantım olmadığı sebebiyle bir 191469387 ıd numarası ile arıza kaydı ...oluşturdum. Servis yönlendireceğiz dediler ve servis ancak bugün 25.02.2026 tarihinde teşrif edebildi. Servisten gelen adamlar modemin eski olduğunu değiştirirlerse düzelebileceğin...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5316****45 numaralı Superbox hattım üzerinden son bir haftadır (18 Ş...ubat 2026 tarihinden itibaren) internet hızında çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yapmış olduğum Speedtest ölçümlerinde 0,10 Mbps gibi, günümüz şartlarında internetin varlığından sö...

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline kullanıyordum ve yaklaşık altı ay önce bağlantı sorunları yaşamaya başladım. He...r aradığımda altyapıda çalışma olduğu, sorunun belirli bir tarihte çözüleceği söylendi ancak verilen tarihler sürekli değişti ve internetim uzun süre hiç çalışmadı. Bir buçuk–iki a...

07.02.2026 tarihinde Superonline’dan 300 GB kotalı, aylık 1.150 TL ücretli fiber internet paketi satın aldım. Hizmeti kö...yde kullanmak için almak istemiştim; ancak bulunduğum köyde internet çekmediği için hattı kullanamıyorum ve bu nedenle iptal etmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığı...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aboneliği alırken bana 350 Mbps’ye kadar hız alabileceğim söylendi ancak özellikle akş...am 19.00’dan sonra internet hızım neredeyse tamamen çöküyor. Son 7 gündür yaptığım hız testlerinde 0.3 Mbps civarında download hızı görüyorum ve bu hız, internet hizmeti olarak kab...

Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerinde bulunan Turkcell bayisi hakkında babam adına şikayetimi iletmek istiyorum. Babamın hâl...ihazırda bir ev interneti aboneliği bulunmaktaydı. Şubat ayı sonunda taahhüdünün biteceği bayii çalışanı tarafından kendisine söylenmiş, babam da yalnızca mevcut sözleşmenin devam ...

Superonline’ın site yönetimine tanımlı olan fiber internet hizmeti hiçbir gerekçe açıklanmadan ücretsiz den ücretliye çe...vrildi ve yaklaşık 10–15 günlük kullanım için 500–600 TL civarında fatura çıkarıldı. Yıllardır ücretsiz olarak sunulan bu hizmet, binanın ortak alanlarındaki elektrik kullanımı bah...

Superonline ev interneti aboneliğimi, yaklaşık 20 gün boyunca internet arız...am giderilmediği ve bir önceki ayda da aynı sorunu yaşamam nedeniyle iptal ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 500 Mbps limitsiz fiber paketim için mevcut taahhüdüm kapsa...mında aylık faturam 670 TL iken, taahhüt yenileme dönemi için yaklaşık 2–3 hafta önce arandım ve bana 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 1000 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ekono...

Superonline ev internetine 14 Şubat 2026 tarihinde abone oldum, ancak abone olduğum günden bu yana bağlantıyı neredeyse ...hiç kullanamıyorum. Bulunduğum sitede yeterli port olmadığı halde aboneliğim başlatıldı ve bu bilgi bana en başta verilmedi. Şu ana kadar 4–5 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferin...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 2025 sonundan beri bağlantımda çok sı...k kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gidiyor, ancak sorun aylardır kalıcı olarak giderilmiyor ve internetim bir türlü stabil çalışmıyor. ...

Turkcell Superonline limitsiz fiber 1000 paketine aboneyim. Yaklaşık 1,5 aydır evimdeki internet bağlantısını sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve hızım çoğu zaman 0,50 Mbps seviyelerinde kalıyor. 1000 Mbps hız için ücret ödediğim halde neredeyse internete giremiyorum. Bu sür...

25.02.2026 tarihinde Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketimi çevrimiçi olarak yeniledim. Ekranda kampanya koşulu... olarak ilk ay ücretsiz ve sonraki 11 ay boyunca 750 TL olarak gösteriliyordu; bu koşullara güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde iki ay 750 TL, daha sonra...

14 Şubat 2026 tarihinde Superonline internet aboneliği başlattım. Hizmet nu...maram 12795410. Abone merkezine, daha önce başka bir firmadan aldığım hizme...

Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 16 Şubat tarihinde çağrı merkezi a...racılığıyla internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana, altyapı servis sağlayıcı ekiplerin 7 iş günü içinde ont cihaz kurulumunu yapacağı, ardından da 48 saat içinde Supero...

Superonline üzerinden ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Ekim ayından beri sabit telefon hattımda... ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde numaraların yaklaşık yüzde 60’ını arayamıyorum ve bu nedenle sabit hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için de...

Turkcell Superonline abonesiyim. 35 Mbps paket kullanırken aralıklı bağlantı kopmaları yaşıyordum, bu nedenle müşteri hi...zmetlerini aradığımda daha stabil olacağı söylenerek paketim 50 Mbps’ye yükseltildi. Ancak hız yükselmesine rağmen sorun çözülmedi, hâlâ sık sık kopma yaşıyoruz ve bazen hiç intern...