Superonline iptal

Konu: 2016 Yılında Vefat Eden Babam Adına 16 TL’lik Borcun 10 Yıl Sonra 5000 TL’ye Çıkarılması, Tebligat Yapılmadan Tahsil Edilmeye Çalışılması ve Tehdit Babam 2016 yılında vefat etti. Ancak geçtiğimiz hafta, annem ve ablam, bir hukuk bürosu tarafından aranarak babam adına geçmiş yıllardan kalan bi...

11245843 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettirdim, fakat benden modem iadesi istendi. Evet, istemek zorundalar, bunda haklılar. Ancak 22 Ekim 2024 sabahı saat 6.30’da evime jandarma girdi ve 6 ay boyunca cezaevinde kaldım. Bu süreçte hiçbir kullanım olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olara...

Superonline ev fiber internet hizmetimde, 1 gündür düzenli olarak ea sunucularına ve oyunlarına erişim sağlayamıyorum. Özellikle Battlefield 6 gibi oyunlara Superonline internet kaynaklı erişim sorunu bulunmakta. Bu durum, oyunlara giriş yapmamı tamamen engelliyor ve erişim kısıtlaması yaşanıyor. S...

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için kapattım. Modemi iade etmem istendi ve verilen kod ile modemi kargoya verdim. Ancak modem, eksik ürün gerekçesiyle kargo firması tarafından bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle 4 defa görüş...

Superonline Fiber 500 Mbps + TV+ aboneliğim, 28.09.2025 tarihinde “altyapı bulunmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak kısa süre sonra aynı adreste (İzmir, Torbalı) altyapının mevcut olduğu görülerek, sadece internet hizmeti için daha yüksek bir ücretle (eski tarifemde TV+ dahil toplam 720 TL öder...

Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Ankara’da yaşıyorum. Bugün boyunca özellikle Battlefield 6 oyununa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Network disconnected” hatası alıyorum. Oyunlara girişte ciddi bağlantı problemi yaşıyorum ve çevremdeki birçok Superonline kullanıcısı da aynı ...

2025’in başından beri Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde oyunlara ve sunuculara bağlanamıyorum. Sadece ben değil, çevremde Superonline kullanan birçok kişi de aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizme...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak anormal derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde, hizmetimi kısa süre önce 50 Mbps’ye yükseltmiş olmama rağmen, hızda herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 10816002). Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Eylül ayından bu yana sürekli devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak açılan k...

24.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet için yaptığım ön başvurunun iptalini talep ettim. Ancak aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Bu durum nedeniyle portum hâlâ Superonline tarafından işgal ediliyor ve başka bir firmaya geçiş yapamıyorum. Portumun haks...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür gün boyu hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun cihaz kaynaklı olup olmadığını anlamak için fa...

Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde, Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz. Evin hiçbir odasında düzgün şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “sorun çözülecek” denildi ancak herhangi bir...

Superonline'da Tivibu uygulamasını istemememe rağmen, ücretsiz olduğu belirtilip zorla gönderildi. Ücret ödediğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, tekrar faturama yansıtıldı. Bu uygulamada müşteri hakları gözetilmediği için Superonline internet kullanıcısı olmaktan va...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Daha önceki şikayetlerimde de belirttiğim gibi, yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmetimde yaşanan sorunlar nedeniyle mağdur edildik ve bu sorunlar çözülemediği için ücretsiz fesih hakkımızı kullanarak Superonline internet aboneliğimizi iptal ettik. Bu süreçte evde ...

Turkcell Superonline / ev interneti merhabalar, ben deprem dolayısıyla Trabzon'da ikamet ediyordum. Trabzon'da bu markadan ev interneti çektirmek gibi bir hata yaptım. Kahramanmaraş'ta evim yıkılmıştı ve TOKİ çıktığı için yeniden Maraş'a döndüm. Ve 3 aydır askerdeyim. İkamet ettiğim TOKİ'nin altyapı...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında 8 defa teknik servis geldi ve 20 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. Teknik ekip modem yanındaki küçük kutu ile kablo soketlerini değiştirdi ancak sorun hala dev...

12572585 numaralı Superonline kablo internet aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde başlattım. 13.10.2025 tarihinde ekip gelip modem bağlantısı gerçekleştirdi bu esnada daha iyi bir çekim gücü olması açısından işlem yapacağını bunun için 400 TL bir ücret bile talep edildi bu ücreti verdim kurulumdan sonra...

12 Nisan 2025 tarihinde Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresime, ismini N*** K***** olarak belirten bir Turkcell Superonline bayii çalışanı gelerek beni yanlış bilgilendirdi. Kendisi, mevcutta kullandığım Vodafone Net internet altyapı sözleşmemin sona erdiğini ve internetimin çok yavaşlayaca...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ADSL limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Doktor A** K******* Caddesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...

Merhum babam A** Ş** adına kayıtlı olan Superonline aboneliğini vefatı sonrası iptal ettik. Modemi teslim etmek istediğimizde teslim alınmadı ve tarafımıza 642 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödedikten sonra modemi Samsun/Atakum şubesine teslim ettik. 20 Eylül’de Superonline’a durumu anlatan b...

5350****61 numaralı Superbox hizmetimi 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, iade kodunun bir hafta içinde tarafıma iletileceği söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tüm gün boy...

Turkcell Superonline’ın “50 Mbps'YE kadar limitsiz online” ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Balçova’daki adresimde internetim gün içinde sürekli kesiliyor. Bu sorun nedeniyle 14.10.2025, 21.10.2025, 23.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde teknik servis talebinde bulundum. Anc...