to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliğimi Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Bulvarı’ndaki adresimde kullanmaya başladığımdan ...itibaren, taahhüt ettikleri hızı alamadığım gibi, mevcutta kullandığım başka operatöre göre kat kat daha kötü bir internet deneyimi yaşadım. Sürekli sayfa yükleme hataları alıyor,
Superonline’a ait eski görünümlü bir mobil hat borcu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden ald...ığım risk raporunda, Superonline kaynaklı 2016 yılına ait 127,03 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak bu borç ne E-Devlet’te ne de bankalarda, hiçbir resmi kanalda detaylı olarak
Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için hizmeti kullanamaz hâle geldim.... Ekim ayında adres değişikliğimi bildirdim ve bu nedenle hizmetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı için iptalin ücretsiz
6 ay önce süperonline abonesi oldum. Engelli birey olduğum için devletin engellilere sağlamış olduğu %25 indirimden yara...rlanmak istedim. İnterneti bağladıktan sonra online işlemlerden canlı desteğe bağlanarak raporumu ve gerekli evrakları ilettim ve indirimli kullanmaya başladım. 6 ay boyunca indiri
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir yerde borcum görünmemesine rağmen hattıma kısıtlama getirildi. ...Ödeme yapabileceğim bir borç kaydı bulunmadığı için hem hizmet alamıyorum hem de kısıtlamayı kaldırtamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana internet hızı son derece düzensiz ...ve düşük performanslı. Cihazı bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen bir gün 80 Mbps indirme hızı alırken ertesi gün 0,3 Mbps gibi komik seviyelere düşüyor. Gen
01.03.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor. Bu süre içinde tam 7 kez arıza ka...ydı açtırmama rağmen, 09.03.2026 itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi ve her seferinde arıza kayıtları sonuçlanmadan kapatıldı. Son görüşmelerimde müşteri temsilcisi beni arayıp a
Superonline Superbox aboneliğimde 35–40 Mbps civarında hız almama rağmen, hattı ilk aldığım günden beri ping sorunu yaşı...yorum. Rekabetçi oyunlarda almam gereken minimum ping değeri 15–20 ms aralığındayken, bağlantımda sürekli 50–60 ms civarı ping görüyorum ve bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde bozu
10 yıldan fazladır Superonline müşterisiyim ve şu an Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 3 ...günden uzun süredir hız düşüklüğü, sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram: 5455**19.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetine geçiş yaptım ve o günden beri Sup...eronline kullanıyorum. 240 Mbps hızında, aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bu hizmetten son 20 gündür neredeyse hiç verim alamıyorum. Superonline modeme bağlı tüm cihazlarda bağlantı
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim, abonelik numaram 0063224485. Yaklaşık 10 gündür interne...te girdiğimde özellikle video izlemeye çalıştığımda bağlantı sürekli kesiliyor. Bağlantıyı kapatıp tekrar açtığımda sadece 1–2 saniye izleyebiliyorum, ardından tekrar kopuyor. Baze
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da bulunuyor ve 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sü...rekli çevrimdışı durumda ve bağlantı sağlanamıyor, evimde adeta yaşam durdu, internet bağlantısına ihtiyaç duyan hiçbir cihaz ve sistem çalışmıyor. Haftada sadece bir haftasonumuz
Yıllardır Turkcell Superonline’ın 100 Mbps abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşterinizim. Müşteri hiz...metlerinizin yönlendirmesiyle, kurumunuzun resmi mobil uygulaması üzerinden altyapımın uygun olduğu teyit edilerek 500 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 14
Turkcell fiber ev interneti aboneliğimde şubat ayına ait faturamı yalnızca birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet h...ızım neredeyse durma seviyesine düşürüldü. Ardından faturama hem gecikme faizi hem de “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldı. Hizmeti İstanbul Tuzla’daki adre
"Teşekkürler Netspeed ekibi verilen sözü tuttukları için her şey yolunda şu an"
06.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Mersin Akdeniz Siteler Mahallesi’...ndeki adresimde kullandığım Millenicom VDSL internetim, verdikleri sözü tut
Turkcell Superonline fiber aboneliğimi 26.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için iptal ettirdim. Aynı gü...n modem, fiber optik dönüştürücü, adaptörler ve kabloları eksiksiz şekilde 215171834784 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo üzerinden Turkcell’e gönderdim. Kargo sorgulamasında ürün
Yaklaşık 12 yıl boyunca Türk Telekom ev interneti kullandım ve bu süre içinde toplamda en fazla 12 kez kesinti yaşamışım...dır. Yaklaşık 1 yıl önce büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren, neredeyse her gün en az 10–12 kez internet kesint
Superonline hattımı iptal ettim, açılmış; başkası kullanıyor. İptalde "açmayın" diye not yazdırdım, yine de aktif ediliy...or, açılıyor. Boş yere para ödüyorum, anlamıyorum. Kapattığım bir internet ve TV Plus aboneliği nasıl açılıyor? Aboneliğimi iptal ettim, açmayın.
Superonline ev interneti aboneliğimde Kasım ayından bu yana kablolu internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum.... Kablolu olarak neredeyse hiç internete bağlanamıyorum; bağlanabildiğim dönemler de ayda en fazla 10 gün kadar sürüyor, ayın geri kalan yaklaşık 20 günü bağlantı sorunu devam ediyo
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti, Aralık ayında bu pakete geçtiğim günden beri sorunlu ...ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sürekli paket kaybı ve yüksek ping yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testi yüksek görünse bile oyunlarda, çevrim içi uygulamalarda ve video izle
İstanbul Büyükçekmece’de kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ h...erhangi bir çözüm sağlanmadı. 5829**84 numaralı aboneliğim için bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini defalarca ar
Superonline ev interneti aboneliğimin sözleşmesi 15.02.2026 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı 04.02.2026 tarihinde ipt...al ettirdim. Yalnızca on bir günlük süre için benden 230,65 TL cayma bedeli talep edildi. Ayrıca kullandığım cihazlar için “Bize kadar gelmenize gerek yok, en kısa sürede sizi aray
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Evim yeni inşa edildiği için henüz elektrik ve su... bağlanmadığını, eve hemen taşınmayacağımızı özellikle saha elemanına söyledim. Buna rağmen bana aboneliği yaptı ve “şu an kullanmazsanız hattı dondurursunuz, sorun olmaz” diyerek
0017708160 müşteri numaralı Vodafone internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. B...u süreçte Turkcell Superonline adına çalışan Turkcell yetkilileri tarafından aranarak altyapının kendilerine ait olduğu, istersem Vodafone’dan Turkcell Superonline’a geçebileceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
