Superonline iptal

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 15 gün önce bağlattım ancak ilk günden beri internet bağlantım sık sık kopu...yor. Neredeyse stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım kopma sorunları nedeniyle bugün dahil olmak üzere toplam 3 kez şikayet ka...

Superonline ev interneti aboneliğimde bina girişinden daireme gelen kabloda kopukluk olduğu için 5 Mayıs Salı gününden b...u yana evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza için bir kez ekip geldi, kablonun yeniden çekileceği söylendi ancak o günden sonra tekrar gelen olmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. ...

Superonline ev interneti aboneliğimi 30 Nisan tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. 6 Mayıs’ta da benden istenen cih...azı ve ekipmanları iade ettim. İade sonrası tarafıma “İade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgili bir ücret yansıtılmayacaktır” ...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve daha önce 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Taşınmam sebebiyle yeni ...adresimde altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle hızım 50 Mbps’ye düşürüldü ancak paket ücretimde hiçbir indirim yapılmadı. Şu anda 50 Mbps Tiviplus paketi kullanıyorum. Yeni adreste ...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve aylık 920 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantı...m sık sık kopuyor ve ping değerlerim 850-1250 MS aralığında seyrediyor. Yoğunluğum nedeniyle ancak 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun için kayıt oluşturabi...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır internet hızım son derece düşük, v...ideolar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Evde kızımın tableti, eşimin telefonu ve televizyon sürekli benim telefonumun internetine bağlı, çünkü evdeki fiber internet doğru düzgün ç...

Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Abone old...uğum günden bu yana özellikle Instagram ve Twitter üzerinden video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar ya hiç başlamıyor ya da birkaç saniye oynadıktan sonra takılıp ...

Turkcell Superonline’da aynı anda iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Nisan ayında ikinci aboneliğime ait 962 TL... tutarında fatura oluştu ve buna ek olarak 250 TL yeniden açma ücreti ve faiz yansıtıldı. Turkcell Superonline mobil uygulamasındaki bir sorun nedeniyle bu ikinci aboneliğimin öde...

12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi başlattım. İlk hafta tamamen sorunsuz ve stabil bir... şekilde çalıştı. Ancak ilk haftanın ardından internet bağlantımda ciddi, sürekli ve kalıcı sorunlar ortaya çıktı. Oyun sırasında ping değerlerim normalde 18-20 MS iken ani şekilde...

Turkcell Superonline ev internetimden yaklaşık 1 yıldır sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Aldığım pakete rağmen interne...t hızım çoğu zaman 10 Mbps bile olmuyor, yan odada bırakın interneti düzgün kullanmayı, çoğu zaman bağlantı bile alamıyorum. Hatta modemin hemen yanında bile hız testlerim sürekli ...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Son iki haftadır internetimde sü...rekli kopma, evdeki odalar arasında ciddi hız düşüşü ve videolarda donma sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gittiler fakat sorun kalıcı ola...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. 07.05.2026 tarihinde aynı site i...çinde Ankara Gölbaşı’nda c bloktan a bloga taşındığımız için nakil talebind...

Superonline TV Plus taahhüdüm bitmiş; geçen ay, Nisan ayında, 700 TL internet ve 45,60 TL TV Plus aboneliğimizi yeniledi...k. Maalesef Superonline çalışanının beceriksizliği yüzünden bu ay bize 1.300 TL fatura geldi. TV Plus 600 TL olarak faturalandırıldı (700+600=1.300). Müşteri hizmetlerini arayarak ...

Turkcell Superonline saha ekipleri evime gelerek Superonline’a geçmem için rica ettiler, avantajlarını anlattılar. 200 M...bps internet ve yanında TV+ hizmetini, bir yıl taahhütlü olacak şekilde aylık 550 TL’ye kullanacağımı, ayrıca mevcut internet aboneliğimden doğacak 2.700 TL tutarındaki cayma bedel...

Superbox hizmeti için yaklaşık 1 aydır 1725/3 Sokak No:** Karşıyaka / İzmir... adresinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım bir...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 01.05.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve taahhüt ettiğiniz hıza kesinlikle yaklaşmıyor. Müşteri numaram 75066788’dır. Bu süre içinde aynı sorun nedeniyle 5’...

Yaklaşık bir ay önce Superonline fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kapıya gelen görevli, önceki internet... sağlayıcımın aboneliğini kendilerinin sonlandıracağını söyleyerek beni bu konuda özellikle rahatlattı. Ancak daha sonra hiçbir işlem yapılmadığını, eski aboneliği de kendi imkanla...

Turkcell Superonline evde internet 50 Mbps aboneliğim için mart, nisan ve mayıs aylarında toplam 1248 TL, 991 TL, 3600 T...L ve son olarak 124 TL olmak üzere yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı. Ancak bu süre boyunca adres değişikliği yaptığım ve taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için hizmet...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki aboneliğim...de 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde akşam saatle...

Superonline’dan 1 yıl önce Gigafiber internet paketi satın aldım. O dönemde bu paketi 900 TL’ye aldım; enflasyon farkını... da hesaba kattığımızda bu tutar bugün yaklaşık 1300 TL’ye denk geliyor. Şu anda ise aynı paketin yeni müşterilere 800 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Aradaki bu ciddi fark, mevcut mü...

Superonline ev internetim 01.05.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak çalışmıyor, evde hiç internet yok. Arıza kaydı ol...uşturmama rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor. 194037962 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yap...

Superonline fiber abonesi olarak Kocaeli Derince Fatih Sultan Mahallesi Avşar Sokak’taki adresimde uzun süredir ciddi ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen son birkaç haftadır önce aralıklı, artık ise neredeyse sürekli şekilde hem hız düşüklüğü hem de bağlantı kopmaları ...