to read complaints and reviews, or file yours.2400 TL Kurulum Ücreti İade Edilmedi, Hizmet Gelmedi
7 Mayıs 2026 tarihinde Superonline üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 2400 TL aktivasyon ve kurulum ücreti ödedim. Ancak binadaki kutuda aktif hat olmadığı için bağlantı hiç yapılmadı, buna rağmen iki hafta boyunca ekiplerin gelmesi için bekletildim ve kimse gelmedi.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için başvurumu iptal ettim. Defalarca aramama ve üç kez talep oluşturmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ödediğim 2400 TL tarafıma iade edilmedi. Hiç kullanmadığım ve kurulum dahi yapılmayan bir hizmet için ödediğim bu ücretin hala tutuluyor olması beni mağdur ediyor.
Ödediğim 2400 TL aktivasyon ve kurulum ücretinin, 12930782 numaralı başvuruma ilişkin olarak, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
