to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimi İstanbul Kartal Soğanlık’taki Uplife Park sitesindeki dairemde yaklaşık ...1 aydır kullanıyorum ve taşındığımdan beri sürekli bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Sitedeki tüm dairelerde benzer sorunların yaşandığı söyleniyor. Buna rağmen en yüksek ücre
27 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve ...TV+ aboneliği başvurusunda bulundum. 3 Ocak tarihinde ekipler kurulum için adrese geldiler, modem ve TV+ kurulumu yapıldı; ancak sinyal alınamadığını söyleyerek kurulumu iptal edip
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber, Superonline TV+ dahil paketim kapsamında 1100***76484 numaral...ı fiber internet hizmetim 14.01.2026 tarihinden beri, yani tam 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde çözülemiyor. Zümrütevler Mahallesi, Y*** Sokak, A***Apa
"Firma fiyat düzenlemesi yaptı"
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Aydın Efeler’de bulunan adresimde son 2 aydır inte...rnet hizmetinden verim alamıyorum; oyun oynayamıyor, video izleyemiyor, interneti temel ihtiyaçlarım için bile düzgün kullanamıyorum. Hattımda özellikle jitter, titreşim ve loaded
"Sorun çözüldü, teşekkür ederiz."
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline abonesiyim, 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 74047239’dur. Yakla...şık 3 aydır internetimde çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, bağlantı kalitesi son derece kötü hale geldi. Son 1 ay içinde neredeyse 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk
Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli anlık kopmalar ...yaşıyorum. Bağlantı 2–3 dakikada bir gidip geliyor, buna rağmen sistemlerinde sadece 24 saatte bir kere kopma göründüğü söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Yak
14.01.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmetimi altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle ...kullanamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ortalama 5 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugün 18.01.2026 olmasına rağmen arıza hâlâ devam ediyor. 18.01.2026 sabahı 10
1- Aldığımdan beri TV box ürün hatalı, hep donuyor. Servis talep ettim, ücretli yönlendiriyorlar. 2- Adres güncelleme ya...pıldı, taşıma yapmışım gibi bir de ücret almak için, herhalde nakliyesini gösterip ücret alacaklar. Ya bu ne? Son derece şikayetçiyim; ilk sözleşme bitiminde iptal edeceğim.
Turkcell Superonline üzerinden 07.01.2026 tarihinde başlatılan internet aboneliğim, bağlantının yapıldığı ilk günden bu ...yana sağlıklı bir şekilde çalışmamaktadır. Sürekli çekmeme, bağlantı kopmaları ve internete erişememe sorunları yaşıyorum. Toplam 11 gündür aboneliğim aktif olmasına rağmen, bu sür
Turkcell Superonline’ın “Fiber’de 1000 Mbps Uçuran Kampanya – 1000 Mbps (50 Mbps upload) limitsiz” internet aboneliğini ...İzmir Karşıyaka’da kullanmaktayım. Uzun süredir devam eden ve kalıcı şekilde çözülemeyen ciddi bir hizmet problemi yaşıyorum. Aboneliğimin ilk aylarında, Nisan ayına kadar hizmet
Uzun süredir Superonline yalın VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ping kaynaklı ciddi bir inte...rnet problemi yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli kopma ve lag oluyor, video izlerken de sık sık donmalar yaşanıyor. Yaptığım hız ve ping testlerinde 100 MS üzeri ping değerleri gö
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tara...fıma cihazları kargo ile geri göndermem gerektiğine dair mesaj geldi ve ben de modemi ve benden istenen cihazları hemen, hiç bekletmeden gönderdim. Gönderime ilişkin gelen SMS bilg
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir haftadır akşam saatlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Her akşam yaklaş...ık 20.00 ile 00.00 saatleri arasında internet ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlıyor. Sayfalar açılmıyor, sürekli kopma oluyor ve ailecek internete girmek için dakikalarca ekr
"Superonline bayi kaynaklı sorunumu en kısa süre de sonuçlandırdı kendilerine teşekkür ediyorum."
Superonline ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle dondurmuştum. Daha s...onra yeni evimize internet açtırmak istediğimizde, “bölge sorumlusu” olduğu
5246**72 abone numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm 01.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tar...afımıza sunulan daha iyi hız ve hizmet vaadi nedeniyle taahhüdümüzü bitiş tarihinden 1–2 ay önce yeniledik. Ancak yenileme sonrasında internet hızımız ciddi şekilde düşmüş, bağlant
Superonline’da 12641710 numaralı internet aboneliğim bulunuyor. 02.01.2026 tarihinden beri, her gün akşam 18:00–21:00 sa...atleri arasında veya 21:00’dan sabaha kadar internetim sürekli kesiliyor. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve eve geldiğim hiçbir gün kesintisiz internet hizmeti alamıyorum, cidd
Turkcell Superonline’ın 10973218 abone numaralı fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır özellikle akşam saatle...rinde internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyoruz. Öyle ki sosyal medyada kısa videoları bile açamayacak seviyede bir performans söz konusu. Sorun ilk
Turkcell Superonline ev interneti için Tekirdağ Çorlu adresimde 31.01.2026 tarihinde kurulum yapılması üzerine başvuruda... bulundum. Ancak bu kurulum, bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptalin bana önceden haber verilmemesi ve herhangi bir onayım olmadan yapılmış olması nedeniy
10723043 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 25.06.2025 tarih...inde Superonline’a abone olmadan önce D-Smart kullanıyordum. Abonelik sıras
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
