to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim doğru düzgün çekmiyor. Yüksek ...hızda paket kullanmama rağmen internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten hiç fayda göremiyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü
"Benimle iletişime geçmeniz için teşekkür ederim. Saygılar"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün yaşadı...ğım DNS sorunu ve ardından karşılaştığım canlı destek sürecinden son derece
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Yeni Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 2 aydır ciddi bağ...lantı sorunları yaşıyorum. Son 30 gündür ise bu problemler iyice arttı ve neredeyse birkaç günde bir tekrarlanmaya başladı. Gece 12’den sonra ve gündüz 12’den sonra, kısacası günün
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Balıkesir Bandırma’daki adres...imde internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynarken yaşadığım kopmaları bir kenara bıraktım, artık normal bir videoyu bile rahatça izleyemiyorum. İnternet kendi kendine
6 Mart tarihinde kendi adıma Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. 48 saat içinde kurul...um taahhüdü olmasına rağmen ekipler ancak 9 Mart’ta adrese geldiler ve sinyal olmadığını, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip tekrar gelmek üzere ayrıldılar. Aynı gün müş
"Müşteri temsilcisi ismini hatırlayamadığım beyefendi çok yardımcı oldu problemimiz çözüldü kaldığımız yerden aynı markayla devam ediyoruz"
Ben Vodafone internet müşterisiydim ve taahhüt sürem 16.06.2026 tarihinde b...itecekti. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarihinde Turkcell Superonline adına
13.03.2026 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede altyapı arızası olduğu,... çalışmaların devam ettiği ve sorunun giderildiği bilgisi verildi. 15.03.2026 tarihinde sorunumun devam ettiğini bildirdiğimde altyapı arızasının giderildiği ancak benim hattımda
Uzun süredir Superonline 5144**29 numaralı internet hizmetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En son 16 Mart... 2026 akşamı olmak üzere yaklaşık 1 yıldır, hatta daha öncesinden beri internetim özellikle geceleri neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Gün içinde de yavaşlamalar oluyor, hafta so
Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler adresim için 13 Ocak tarihinde 100 Mbps + TV+ limitsiz paket başvurusu yaptı...m. Başvuru numaram 12**27. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim bir türlü bağlanmadı ve her seferinde “adresiniz yanlış” denilerek başvurum iptal edildi. Defalarca t
Yaklaşık 13 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde 50 Mbps hızında satılan pak...eti kullanmama rağmen, yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve interneti eskisi gibi kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini birka
Superonline üzerinden adıma kayıtlı 74959948 numaralı abonelikte 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzu...n süredir evde aldığım hız en fazla 50 Mbps civarında ve bu nedenle ne kablolu ne de kablosuz bağlantıda sağlıklı bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Instagram’da bir içerik bil
Superonline İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki ev interneti ve TV+ aboneliğimde, yalnızca birkaç günlük gecikme nedeniyle fah...iş bir açma‑kapama ücretiyle karşılaştım. Düzenli ve borçsuz bir şekilde, kesintisiz olarak her ay faturamı ödüyorum, internet hızından da zaten memnun değilken yüksek bir ücret öd
Turkcell Superonline abonesiyim, fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. Aboneliğim süresince tarafıma sağlıklı internet... hizmeti sunulmadı. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve teknik ekiplerin adresime gelmesine rağmen bağlantı sorunu giderilemedi ve yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım
"Sorunum 24.03.2026 da giderildi"
Turkcell Superonline fiber ev internetimde 50 Mbps olan paketimi, internet sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kala, mü...şteri temsilcisinin ve 7 Mart Cumartesi günü evime yeni kablo döşemeye gelen Turkcell Superonline teknik ekibinin binamda 1000 Mbps hızın desteklendiğini söylemesi üzerine 1000 Mbp
Turkcell Superonline’ın “Taahhütsüz Fiberde Super Teklif 100 Mbps’ye kadar limitsiz” internet tarifesine abone oldum; an...cak altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetini hiçbir zaman sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamadım. Sürekli kesilen, çekmeyen ve istikrarlı çalışmayan bağlantı nedeniyl
İstanbul Ataşehir’de eski kıtadaki evimde Superonline fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındığım evde fiber altyapı o...lmadığı için bu kez normal internet bağlandı. İnterneti bağlamaya gelen Superonline personeli, “abla ben modemi teslim ederim” diyerek modemi ve kutusunu benden teslim aldı, ben de
Superonline’dan yaklaşık dört ay önce ev interneti hizmeti aldım. Başladığı günden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşa...dım ve çoğu zaman internete hiç giremedim. İlk aylarda neredeyse 20 gün boyunca internet erişimim hiç olmadı, arıza kaydı açmama rağmen eve gelen giden olmadı ve boş yere bekletild
Turkcell Superonline tamamen pişmanlıktır. 7-8 yıldır aboneleri olmama rağm...en her taahhüt sürem dolduğunda acil iletişime geçen firma taahhüt yenileme
Merhaba. 72666927 müşteri numarası ile 27.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline "Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanya...sı" isimli kablosuz internet hizmeti almaya başladım. Fakat kısa bir süre sonra internet bağlantımda bağlantı problemleri ve özellikle oyun oynarken ciddi "MS" dalgalanmaları yaşam
Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Superonline bayisi üzerinden ev interneti aboneliğimi, bayini...n verdiği fiyat ve bilgiler doğrultusunda yeniledim ve yeni cihaz kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası internet bağlantısı yapılmasına rağmen hizmet hiç sağlanmadı, aktivasyon tamamla
İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi İzci Sokak No: 25/8 adresindeki binamızda Turkcell Superonline sabit internet k...ullanıcısıyım. Binamızda toplam 11 daire olmasına rağmen, girişteki Superonline fiber kutusunda yalnızca 8 port bulunuyor. Buna rağmen 9. Müşteriye de abonelik açılmış, ancak port
Superonline ev internet aboneliğim, sağlık problemi yaşadığım ve bir süre çalışamadığım için faturalarımı 4 ay geciktirm...em sebebiyle 16.03.2026 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte iki adet faturamı ödedim; ancak buna rağmen hattım kapatıldı ve şu anda internetsiz kaldım. Mahallemde aslında altyapı o
Türk Telekom’dan yıllarca sorunsuz hizmet aldıktan sonra Superonline fiber internete geçerek büyük bir pişmanlık yaşadım.... Bağlantı kurulduğu günden beri internetim günde en az elli kere kopuyor, neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
