Superonline iptal

Turkcell Superonline üzerinden Fiber Hızlı Yaşa 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son ödeme tarihi 11.05.2026 ol...an faturamı 21.05.2026 tarihinde, yani 10 gün gecikmeli olarak ödedim. Bu gecikme sonrasında, 250 TL tutarında “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir ücretin 6. ay faturama y...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Geçen ay internetim tamame...n kesildi ve bu kesinti tam 15 gün sürdü. Şimdi de 3 gün önce yeniden internetim gitti ve aramama rağmen hâlâ ne gelen var ne giden, şu anda da internetim yok. Abonelik numaram 11...

Yaklaşık 10–15 gündür Superonline fiber internet hizmetim yok. Ankara Sincan Yakut Apartmanı’nda bulunan adresimde modem...imin los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve binada kablo kopukluğu olduğu söylendi, ancak bunca zamandır hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Bu süre içinde Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram 12872683’tür. Fiber kablo tes...isatı daireme ilk çekildiğinde kabloyu kapının altından geçirdiler. Zamanla kapı açılıp kapandıkça bu kablo zarar gördü ve sonunda koptu. İnternetim kesilince teknik destek talebi...

Yaklaşık 1 haftadır Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...Her aradığımda müşteri temsilciniz “elden çalıştığı için internetle ilgili sıkıntı yaşadığını” söylüyor ve sorularıma yanıt versem de işlem ilerlemiyor, geri dönüş alamıyorum. Gör...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara’dan Mersin Tarsus’a taşınmam sebebiyle nakil ettirmek istedim. Ancak yeni ad...resimde fiber altyapı olmadığı için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik iptal sürecinde bana, modemi Ankara Eryaman’daki bir noktaya elden teslim etmem ya da kargo il...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 6 senedir hem internet hem de TV aboneliğimi Turkcell üzeri...nden kullanıyorum. Mevcut olarak TV + hbo Max dijitale özel devam kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet ile birlikte aylık 750 TL ödüyorum. Bugün evimi taşımam nedeniyle a...

Superonline üzerinden yeni bir limitsiz 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik için yaklaşık bir hafta boyunca ...bağlantının yapılmasını bekledim, bu süreç zaten oldukça yıpratıcı geçti. Bağlantı sağlandığında ise sıfır modem yerine bana ikinci el, kullanılmış ve kötü durumdaki bir modem veri...

Superonline internet aboneliğim için her ay 700 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır evin hiçbir ...yerinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modem salon kısmında bulunmasına rağmen yatak odasında, oturma odasında, koridorda ve hatta modemin hemen dibinde bile çekim gücü ...

Superonline’a yeni geçtiğim günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu ya...na bağlantım tamamen kesik, evimde internet hiç bağlanmıyor. Buna rağmen her gün düzenli olarak aramama karşın sorunum çözülemedi. Müşteri numaram 195125571. Yaklaşık bir haftadır...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma yaklaşık 5.000 TL... tutarında taahhüt iptal cezası yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için Nisan 2026 itibarıyla ilgili ceza ve borçlandırma işlemine karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne res...

Turkcell Superonline iletişim merkeziyle görüşerek Ankara Yenimahalle Demet...evler’deki adresimde modemimi aynı evin içindeki başka bir odaya taşımak is...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.05.2024 tarihinden ber...i adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aylık y...

06.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max “Dijitale Özel Devam Kampanyası” na uygulama üzerinde...n katılarak internet aboneliğimi yeniledim. Kampanyada açıkça ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen t...

UYAP üzerinden bambaşka bir işlem için sorgulama yaparken, tamamen tesadüfen adıma kayıtlı Superonline ev interneti için... 91 gündür ödenmemiş 1 adet fatura göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve K**** Hanım ile görüştüm. Kendisine yaklaşık 5 yıla yakındır farklı bi...

Yalova Çiftlikköy’deki evimize Superonline üzerinden fiber internet bağlatmak için 19 Mayıs tarihinde başvuru yaptık, an...cak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Yaklaşık iki hafta boyunca bizi beklettiler ve toplamda üç kez ekip gelmesine rağmen, her seferinde internet kurulumu y...

Supercell iletişim hizmetleri / Ankara Bu bayiye bağlı olduğunu söyleyen Y**** adında biri tarafından arandım. Türk Tele...kom’daki aboneliğimin cayma bedelinin tamamının karşılanacağı, iptal işlemlerinin benim adıma yapılacağı ve cebimden tek kuruş çıkmayacağı söylendi. Daha sonra Cayma bedelimin 5520...

16 Mayıs 2026 tarihinde Superonline yetkilisi İ**** Bey’i arayarak evime fiber internet ve TV Plus kurulumu istediğimi b...elirttim. Kendisi bana evinartısı + fiber internet + TV Plus içeren bir kampanya olduğunu, belirli bir bedelle bunların birlikte kurulacağını söyledi. Ben de özellikle hem fiber in...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Güngören’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim, yaşadıklarım tam bir ez...iyet. Defalarca aramama rağmen önce sürekli altyapı olmadığı söylendi. Özellikle port sorunu mu, altyapı sorunu mu diye her seferinde sordum, bana ısrarla altyapı yok denildi. Ayn...

02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev çözüm merkezi adına gelen bir bayi satıcısı, mevcut internet aboneliğimi ip...tal ettirirken çıkacak cayma bedelini ve tüm işlemleri kendilerinin halledeceğini söyleyerek satış yaptı. Görüşme tamamen sözlü ve telefon üzerinden gerçekleşti, bu kampanya ile il...

Superonline Fiber Ev İnternet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Nisan ayında tarafıma verilen ekipmanları kargo yolu ile... eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen Superonline, kargo ile gönderdiğim ekipmanlardan birinin eksik olduğunu iddia ederek hattıma 1200 TL tutarında bedel yansıtıldığını SMS il...

Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar yüzünden bu markayı seçtiğime resmen pişm...an oldum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde modem kendi kendine defalarca kopuyor, internet sürekli gidip geliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Adına “fiber” denilen bir hiz...