Superonline internet

Turkcell 24847304 abone numaralı internet kurulumu için, fiber internete geçiş amacıyla 10 gündür günde en az 3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Gelen ekip, port yok diyerek sürekli müşteri hizmetlerini aramamı, hatta kızmamı ve bağırmamı söylüyor; yoksa işlem yapılmayacağını, kimsenin gelmeyeceğ...

Mahfesığmaz Mahallesi Kenan Evren Bulvarı Yunus Nadır Eti Apartmanı'nda ikamet ediyorum. Evimizde yıllardır Superonline interneti kullanıyoruz. Bir haftadır internetimiz çekmiyor. Her gün aramamıza rağmen sürekli geleceğiz, dönüş yapacağız deniyor fakat asla gelmiyorlar ve geri dönüş de olmuyor. Evd...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Abone olduğum günden, yani yaklaşık Mayıs ayından bu yana sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aboneliğime 500 Mbps hız ile başladım. Sürekli bağlantı kesintisi, her 10 dakikada bir ping yükselmes...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 20 Kasım 2025 tarihinden beri tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor, hiçbir işimi halledemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 650 967 34’tür. Arıza kaydı açıldığı günden...

Turkcell Superonline ev internetimi 1 aydan uzun süre önce bağlattığımdan beri, Wi-Fi üzerinden aldığım internette sürekli hız dalgalanmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman yaklaşık 186 Mbps ve daha da altını görüyorum, gün içinde de aralıklar...

Superonline VDSL ev internetim, 29.11.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. Bu tarihten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmetin bağlı olduğu abonelik numaram 58072700, adresim ise İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde bulunmaktadır. Kesinti başladığından bu yana müşteri hizmetlerini ya...

Turkcell Superonline internet aboneliğim, 29.11.2025 tarihinde genel arıza sebebiyle tamamen kesildi. Önce uygulama üzerinden durumu kontrol ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün 01.12.2025 olmasına rağmen internetim hâlâ gelmedi. Bu s...

Uzun yıllardır Superonline sabit internet abonesiydim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım hizmette neredeyse her ay internetim bir hafta boyunca tamamen kesiliyordu. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “kontrol ediyoruz”, “ekip yönlendiriyoruz” gibi oyalayıcı cüm...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum ve 22 Kasım tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihten sonra en az 4–5 kez randevu oluşturmalarına rağmen hiçbirine gelinmedi. Her seferinde neden gelinmediğini sorduğumda, gerekçe olarak telefonumu açmadığım sö...

Yaklaşık 12-13 yıldır Turkcell Superonline fiber 100 Mbps abonesiyim. Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’ndeki adresimde alabileceğim maksimum hızın hâlâ 100 Mbps ile sınırlı olması ve bu hıza dahi çoğu zaman ulaşamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hızım sık sık 10-15 Mbps seviyelerine kadar düş...

Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 29.11.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayız. Üst taraftan geçen kablonun koptuğu, bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiği bilgisine ulaştık ancak günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Akdeniz Sanayi Sitesi’nde faaliyet göster...

Superonline üzerinden taahhütlü 100 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Oturduğum binanın altyapısı aslında 1000 Mbps hıza kadar destekliyor ancak binadaki switchin değiştirilmesi gerektiği için bu hıza geçemiyorum. Bu değişiklik için Superonline’ın bölgeye gelip gerekli denetimi ve Switch de...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Superonline Ankara/Yenimahalle/Batıkent şubesinden bir görevli, kendi kişisel cep telefonu numarasıyla beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledi ve yeni paketler hakkında bilgi vermek istediğini belirtti. Mevcut interneti kardeşim kullandığı için, iletişim iç...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde her gün sabah, öğle, akşam defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde en geç 24 saat içinde ekipler...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresim için 24.11.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 65128000’dir. Başvuru sonrası ertesi gün aranarak randevu oluşturuldu ve ekiplerin saat 10.00’da geleceği söylendi. İş yerimden özellikle izin ala...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev içinde özellikle bazı odalarda internet çekmiyor, bağlantıda sık sık kopma ve düşmeler oluyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili müşte...

Superonline ev interneti aboneliğimde 'TV+ Bizden Keyif Sizden 50 Mbps sınırsız' paketini kullanmaktayım. Sınırsız bir paket kullanmama rağmen 30.11.2025 tarihinde saat 09.08’de, uyuduğum esnada hattımda üst limit aşımı yapıldığına dair bir SMS aldım. Sınırsız olması gereken bir internet paketi için...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki internet hizmetimde yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Evde internet olmadığı için işimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müş...

Superonline sabit internet aboneliğimde, hiçbir gerçek borcum olmamasına rağmen 8 kuruşluk bir borçtan dolayı haksız yere kara listeye alındım. Bu durumu yaklaşık 15 gün önce kampanyamı yenilemek istediğimde öğrendim. Kara listede göründüğüm için kampanya yenilemesi yapılmıyor ve bu nedenle tarifesi...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ağustos sonunda fibere geçiş yaptım ancak bağlantıyı ilk aldığımız andan itibaren hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. Evde olmadığımız dönemler olduğu için başlarda takibini tam yapamasam da, ekim sonu kasım başı itibarıyla a...

Superonline fiber 25 Mbps limitsiz internet taahhüdümün bitmesiyle birlikte yine adaletsiz ve mantıksız paket ücretleriyle karşılaştım. 25 Mbps internet için ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay 650 TL ücret talep ediliyorken, uygulama üzerinden baktığımda 50 Mbps internet için de aynı fiyatlandırmanın sun...