to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber paketimde 14 Mart 2026 tarihinden bu yana sı...k sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı geldiğinde de aldığım hız, paketimle uzaktan yakından alakası olmayan seviyelerde kalıyor ve günlük işlerimi ya
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ramazan başından bu yana internetim neredeyse h...iç düzgün çalışmıyor. Birkaç dakikalığına gelip saatlerce kesilen bir bağlantı yaşıyorum; örneğin 1 dakika çekiyorsa 3 saat çekmiyor. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kul
LG marka televizyonumda Tivi Plus cihazı takılı şekilde kullanıyorum. İnternet ve Tivi Plus hizmetini birlikte, internet... faturama ek olacak şekilde satın aldım. 2026 yılının başından beri, Tivi Plus üzerinden dizi izlerken sürekli problem yaşıyorum. İzlemek istediğim diziler yayındayken bir anda ke
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ekim 2025’ten bu yana neredeyse sü...rekli “genel arıza” denilerek internetimde kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Evimde internet doğru düzgün kullanılamaz haldeyken, fatura dönemine gelince hiçbir
Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında yan binamızın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle bölgesel bir arıza yaşanıyo...r ve 25 Mart saat 18.00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana sürekli olarak internetsiz durumdayız. Abone numaram 10149139’dur. Müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak eve taşı...ndığımdan beri yaklaşık 2 aydır aldığım hız sürekli 50 Mbps civarında kalıyor. Ayrıca ping değerlerim de genellikle 200–300 MS seviyelerinde olduğu için bağlantıyı sağlıklı şekilde
İstanbul Ümraniye’de bulunan iş yerimde Turkcell Superonline kablolu ADSL h...izmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür iş yerimde internet bağlantısı tama
Turkcell Superonline üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim 25.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İsta...nbul Ataşehir’deki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram 24927743. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzeri
"Çok sayıda görüşme yaptım, teknik ekip telefonla sorunu çözdü ve internetim tekrar çalıştı. Öncesinde uzun süredir kesinti yaşadım ve birçok kez aradım ama çözüm bulamadım."
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya Çayyolu Koru... Mahallesi’indeki adresimde 16 gündür internet bağlantım hiç yok. Apartmanı
Superonline internet ve TV paketi aboneliğimi yeniledikten sonra, engelli çocuğum olduğu için sosyal destek kapsamından ...yararlanmak istedim. Devlet sisteminde tüm belgelerim ve çözger raporum kayıtlı olmasına rağmen, son 3 ay içinde yaptığım 3 ayrı başvuru her seferinde “belgeleriniz eksik / hatalı”
Superbox’ta 350 GB aylık kullanımlı internet paketi kullanıyorum. Geçmiş aylarda hiçbir sorun yaşamazken, özellikle Şuba...t–Mart döneminde kotam yaklaşık 10 gün içinde tükendi. Evde sadece 69 ve 70 yaşında iki kişi olarak yaşıyoruz, bağlantıya bağlı bir cep telefonu, güvenlik kamerası ve günde en fazl
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Kocaeli‑İzmit’te kullandığım internet, yaklaşık iki gün önce tamamen kesildi ...ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Dün ve bugün toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece bölgesel çalışma olduğu söylenip net bir tarih verilmeden
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetim 20.03 tarihinden beri çalışmıyor. O günden bu yana defalarca müşteri hiz...metlerini aramama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Önce bölgede genel bir arıza olduğu, bu nedenle bağlantı sağlayamadığım söylendi. Bir haftayı
Superonline kullanıyorum ve evimde TV+ o üründe onların bende çanak anten yok bun da biliyorlar uzun süren kesintilerden... sonra modem değişti ertesi gün komple internet gitti çanak anten de olmadığı için taş devrine dönüyorum ki bunu söyledim işim internet ile bir sonraki güne randevu verildi yine çö
Yaklaşık 1 yıldır Superonline’dan 200 Mbps olarak ev interneti hizmeti alıyorum. Bu hız zaten çok tatmin edici değildi, ...daha iyi bir hizmet alabilmek için de yaklaşık 15 gün önce tarifemi 1000 Mbps’e yükselttim ve doğal olarak daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak paket güncellemesinden b
Superonline üzerinden Tokat Merkez Kaşıkcıbağları’ndaki adresimde 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür inter...net ağı görünmesine rağmen bağlandığımda oturum açmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun 2 gündür aralıksız olarak devam
Muğla Menteşe’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır 100 Mbps paketime rağmen hız testlerinde... 100 Mbps hız görünüyor, ancak hiçbir siteye giremiyor, hiçbir uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sayfalar açılmıyor, internet neredeyse hiç yokmuş gibi davranıyor. Bu süre
Turkcell Superonline ADSL internet hizmetim uzun süredir ara ara yavaşlayıp kopuyordu, son olarak da tamamen kesildi. Şu... anda hiç internet yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, çalışmanın sabaha kadar sürebileceği söylendi. Ancak hizmeti düzgün alamamama rağmen faturalar e
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubat 2026’dan bu ...yana internetim gün içinde sık sık kesiliyor, bağlantı bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 5144**92’dir. Konuyu defalarc
Superonline’ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri Talas’taki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Eylü...l 2025’te kurulum için eve ekip geldi ancak saat çok geç olduğu için ertesi gün gelmelerini istedim. Bu esnada benden aktivasyon kodu istediler, kodu verdim ve hiçbir modem kurulum
Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Adresimde benden önce oturan kişi daha... önce Millenicom üzerinden aktif olarak internet kullanmasına rağmen, ben taşındığımdan beri hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamadım. Vodafone Net, Millenicom, Supe
Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalar...ca internet bağlantım gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün çalışabiliyor ne de internete ihtiyaç duyduğum işleri yapabiliyorum. Bu durumla ilgili Turkcell’le görüştüğümde t
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamadığım bir internet hizmeti için ...her ay 650 TL fatura ödüyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum; bağlandığım nadir anlarda ise hız o kadar düşük oluyor ki basit bir internet sayfası bile yüklenmiyor. Soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100