to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste Superbox Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Turkcell Superbox hattımı Iğdır merkezden Kastamonu Abana’daki yeni adresime taşıdım. Taşındığımdan beri Superbox bağlantım yeni adresimde sürekli gidip geliyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bağlantıyı kontrol etmem ve tekrar aramam isteniyor, tarafıma bir arıza kaydı açılmıyor. Modeme uzaktan reset atılmasına rağmen sorun hiç düzelmedi ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Superbox hizmetini taşındığım yeni adreste sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için, kalan yaklaşık iki aylık taahhüt sürem için cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün feshedilmesini veya bağlantımın yeni adresimde kesintisiz ve stabil çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geri dönüş yapılmadı daha inceleme süreci bitmedi mi?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 02.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. •https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geri dönüş yapılmadı
